@jpvecchi ainda ta atualizando a plataforma, clica pra atualizar, tiraram recaptcha e estão subindo os dados nela, acredito q só segunda terá os dados corretos
Este novo site está muito louco, no site antigo o processo de neto +75 da minha mãe de maio 2022 que estava na bolinha 2 agora está na UM ( está pronto ser verificado)…como tem processo de 2023 já para finalizar nesse novo site? Tem muita gente que acredita em papai Noel, fadinha sininho…
@Bevilacqua nossos processos são do mesmo ano (os da minha familia de agosto/22). Um deles é de maior de 75 anos, está exatamente como o seu (no sistema antigo estava na bolinha 2). O outro, de menor de 75 anos, apresentado no mesmo dia, está faltando só a última bolinha (no antigo estava só "recebido"). Obviamente é bug do sistema, espero que nos próximos dias consertem esses erros e os andamentos apresentem algo mais real para nós! Obrigado!
Espere pelo menos até a semana que vem para começar a "levar a sério" o que aparece no novo site. Eles claramente estão remendando o avião em plena decolagem. Vai levar alguns dias até resolverem todos erros e pontas soltas.
Amigos, sem stress...ainda não atualizaram as informações, deve ter sido apenas uma carga inicial, com valores genéricos, talvez até mesmo apenas um teste de carga...as informações, tanto boas como ruins, não são confiáveis nesse momento....estamos esperando há 3 anos...que custa uma semana a mais para dar tempo deles ajustarem as coisas.
No meu de 03/2022 aparece no AGUARDA RESPOSTA: "Em alguma das fases de tramitação foi requisitado ao requerente alguma informação ou documento extra que ainda não foi enviado", o que não é verdade.
E na bolinha seguinte PARA DECISÃO: O pedido já passou por todas as transações com a exceção da transação: "Proposta de Decisão"
@ecoutinho Não estou levando a sério, estou é rindo muito da confusão que fizeram, seria muito mais lógico deixar uma mensagem tipo, site em manutenção, logo estaremos de volta....mas gostam de fazer pegadinha. Qdo fiz faculdade em Portugal era assim tb, não é pq tem muitos processos, não tem pessoal, é comum em vários órgãos publicos ou particulares, me acostumei quando morei lá.
O meu processo no novo site não está igual o de vocês, que contém o nome e etc. Além disso, voltou uma "etapa anterior", no antigo site das bolinhas estava na etapa 4, aguardando análise para ser concedida a nacionalidade, já havia passado da etapa das consultas externas.
Até ontem estava assim também, mas hoje, retornou para a etapa das consultas externas. Vai entender hahaha
Queria saber quem foi o designer que projetou essa experiência. Aparentemente "em análise" pode ter várias etapas ao mesmo tempo. Se a intenção era dar transparência, erraram
Dava para resumir em algumas etapas e simplificar a experiência:
1 - Recebido
2 - Consulta de documentos (já verifica se falta algo, se os documentos estão certinhos, já poderiam validar nessa etapa se a pessoa encaminhou todos os documentos e até mesmo se tem direito a nacionalidade. Se faltar algo, solicita à pessoa, se não tiver direito a nacionalidade, já arquiva ou anula o processo)
Hoje se alguém ligar perguntando vai ser difícil ele da qualquer explicação do que está ocorrendo . O site mesmo no mostra se está em consultas, se foi verificado ou se foi escâneado
Bom dia! Aparentemente o sistema novo está "começando" a normalizar, mas só de curiosidade,, tem algum processo de neto de 2023 ou 2024 onde no novo sistema com 4 fases, ainda está somente com a primeira bolinha concluída (submetido) e a segunda bolinha "em análise", com a canetinha ainda? Digo isso, pois todos os processos que tenho visto no sistema novo estão na terceira bolinha "para decisão", tendo as duas primeiras bolinhas concluídas mesmo sendo processo hiper recentes. Isso deixa esse sistema mais no escuro, chego achar que o sistema anterior era mais detalhista mesmo com os problemas de falta atualização, etc..
Ola bom dia! Hoje eu recebi um email confirmado o caso finalizado. O site antigo de bolinhas que agora esta fora do ar, estava correto para o nosso processo. Boa sorte pessoal
O processo de neto do @Ksusu levou 36 meses e uns quebrados. Foi praticamente na risca dos 3 anos.
O do meu pai (tb neto e +75) está lá na conservatória desde abril/22. No sistema anterior, estava na bolinha 1 e quando migrou para o novo, entrou nos tramites finais:
Nem quero me iludir, mas talvez até faça sentido estar nessa fase porque faz 30 meses que o processo foi recebido.
Comentários
@Paulafur
eu pedi a certidão no civil on-line
digitei só os dados que tinha
@jpvecchi ainda ta atualizando a plataforma, clica pra atualizar, tiraram recaptcha e estão subindo os dados nela, acredito q só segunda terá os dados corretos
@Paulafur
Não peça pelo civilonline. se nao estiver pronto, vai perder 10 euros... (em teoria, devolvem, mas é um processo lerdo e complicado).
Ligue na linha registos e se informe. é melhor que ficar mandando emails...
Obter informações sobre o andamento do processo - Linha Registos — Fórum Cidadania Portuguesa
@marcelloamr Deu certo?
@Camara_Fabricio o meu processo teve a mesma situação rsrs
Ok, obrigada pessoal. Vou tentar ligar amanhã na linha de registros
Este novo site está muito louco, no site antigo o processo de neto +75 da minha mãe de maio 2022 que estava na bolinha 2 agora está na UM ( está pronto ser verificado)…como tem processo de 2023 já para finalizar nesse novo site? Tem muita gente que acredita em papai Noel, fadinha sininho…
@Bevilacqua nossos processos são do mesmo ano (os da minha familia de agosto/22). Um deles é de maior de 75 anos, está exatamente como o seu (no sistema antigo estava na bolinha 2). O outro, de menor de 75 anos, apresentado no mesmo dia, está faltando só a última bolinha (no antigo estava só "recebido"). Obviamente é bug do sistema, espero que nos próximos dias consertem esses erros e os andamentos apresentem algo mais real para nós! Obrigado!
@Bevilacqua
Espere pelo menos até a semana que vem para começar a "levar a sério" o que aparece no novo site. Eles claramente estão remendando o avião em plena decolagem. Vai levar alguns dias até resolverem todos erros e pontas soltas.
@jpvecchi
Ele não me mandaram nada no e-mail ? Tem algum lugar que consulta o protocolo ?
olá ! Os processos deram um salto no novo site ?
Amigos, sem stress...ainda não atualizaram as informações, deve ter sido apenas uma carga inicial, com valores genéricos, talvez até mesmo apenas um teste de carga...as informações, tanto boas como ruins, não são confiáveis nesse momento....estamos esperando há 3 anos...que custa uma semana a mais para dar tempo deles ajustarem as coisas.
No meu de 03/2022 aparece no AGUARDA RESPOSTA: "Em alguma das fases de tramitação foi requisitado ao requerente alguma informação ou documento extra que ainda não foi enviado", o que não é verdade.
E na bolinha seguinte PARA DECISÃO: O pedido já passou por todas as transações com a exceção da transação: "Proposta de Decisão"
Não dá para entender, alguém têm explicação??
@Silvio Silvestri melhor aguardar até semana que vem para ver resultados confiáveis. O novo site está apresentando muitas incorreções
@ecoutinho Não estou levando a sério, estou é rindo muito da confusão que fizeram, seria muito mais lógico deixar uma mensagem tipo, site em manutenção, logo estaremos de volta....mas gostam de fazer pegadinha. Qdo fiz faculdade em Portugal era assim tb, não é pq tem muitos processos, não tem pessoal, é comum em vários órgãos publicos ou particulares, me acostumei quando morei lá.
O meu processo no novo site não está igual o de vocês, que contém o nome e etc. Além disso, voltou uma "etapa anterior", no antigo site das bolinhas estava na etapa 4, aguardando análise para ser concedida a nacionalidade, já havia passado da etapa das consultas externas.
Até ontem estava assim também, mas hoje, retornou para a etapa das consultas externas. Vai entender hahaha
Queria saber quem foi o designer que projetou essa experiência. Aparentemente "em análise" pode ter várias etapas ao mesmo tempo. Se a intenção era dar transparência, erraram
Dava para resumir em algumas etapas e simplificar a experiência:
1 - Recebido
2 - Consulta de documentos (já verifica se falta algo, se os documentos estão certinhos, já poderiam validar nessa etapa se a pessoa encaminhou todos os documentos e até mesmo se tem direito a nacionalidade. Se faltar algo, solicita à pessoa, se não tiver direito a nacionalidade, já arquiva ou anula o processo)
3 - Consultas externas
4 - Decisão final (concluído ou arquivado)
Hoje se alguém ligar perguntando vai ser difícil ele da qualquer explicação do que está ocorrendo . O site mesmo no mostra se está em consultas, se foi verificado ou se foi escâneado
porque tem hora com 4 fase e outras com 5 fases? Já repararam isso?
Bom dia! Aparentemente o sistema novo está "começando" a normalizar, mas só de curiosidade,, tem algum processo de neto de 2023 ou 2024 onde no novo sistema com 4 fases, ainda está somente com a primeira bolinha concluída (submetido) e a segunda bolinha "em análise", com a canetinha ainda? Digo isso, pois todos os processos que tenho visto no sistema novo estão na terceira bolinha "para decisão", tendo as duas primeiras bolinhas concluídas mesmo sendo processo hiper recentes. Isso deixa esse sistema mais no escuro, chego achar que o sistema anterior era mais detalhista mesmo com os problemas de falta atualização, etc..
@michelpercegaroli o meu processo também está sem nome
Ola bom dia! Hoje eu recebi um email confirmado o caso finalizado. O site antigo de bolinhas que agora esta fora do ar, estava correto para o nosso processo. Boa sorte pessoal
@Ksusu Seu é 1D também? De qual data? No Porto né ?
Tantas pessoas recebendo o E-mail de conclusão. Eu nada. Que triste!
Detalhe> " Finalizado - 07 marrom em 27/08/2024 agora "
@Ksusu
Que legal, parabéns!
Para quem quer ver as datas, o processo do Ksusu é esse aqui: Editar Processo - Planilha Cidadania Portuguesa
@jpvecchi @Francisca_malta
@Ksusu
Teu processo é de quando?
Tava em Lisboa ou ACP?
https://planilha.cidadaniaportuguesa.com/processo/59170
@jpvecchi @Eduardo Alvim @FrancineMartins
O processo de neto do @Ksusu levou 36 meses e uns quebrados. Foi praticamente na risca dos 3 anos.
O do meu pai (tb neto e +75) está lá na conservatória desde abril/22. No sistema anterior, estava na bolinha 1 e quando migrou para o novo, entrou nos tramites finais:
Nem quero me iludir, mas talvez até faça sentido estar nessa fase porque faz 30 meses que o processo foi recebido.
Recebido em 08/04/2022
senha: 27/09/2022
link do processo: https://planilha.cidadaniaportuguesa.com/processo/57022
O do meu pai está igual ao do @FernandoFeraka , já está lá desde 06/2022 , acho razoável estar na última etapa.
Agora resta saber se já teve a decisão e só espera a emissão do assento ou se já foi emitido pela plataforma automatizada.
@FernandoFeraka
O sistema ainda apresenta muita instabilidade. Veja que o processo do seu pai tem 5 "bolinhas".
O processo que eu acompanho, que também é um processo de neto, tem apenas 4 "bolinhas".
não adianta tentar ficar analisando agora. tem que esperar o sistema ficar mais robusto.
@eduardo_augusto rapaz, realmente vai levar um certo tempo para as coisas se ajeitarem.
Segura a emoção, feraka :)