Pessoal, acabei de receber uma informação… me pediram para não compartilhar a msg nem a pessoa…
Houve um alinhamento no IRN, somente os processos que estão em bolinha 4 vão voltar para o 3, entretanto, os processos já aprovados não. Esses seguiram normal para emissão de assento.
@eduardo_augusto Você está certo. Quanto a poder de ação, não temos nenhum, a não ser esperar o resultado deles.
Agora, meu questionamento principal, que não creio ser difícil para ninguém que tenha 2 neurônios, é esclarecer aos utentes de forma objetiva.
Só isto. Não peço que eles façam milagres e julguem casos em 1 semana.
O X da questão é só a informação desconcentrada. Nada além. Se ao menos o site da justiça funcionasse...
@geluk Isso é bom, mas voltamos a velha questão: " Como saber a real situação do processo? O site está praticamente desatualizado de tudo.
Meus tios estão " 04 marrom ficticia " e já com assentos emitidos desde 09/02 deste ano. Eles " voltariam lá trás 03 marrom e seus assentos revogados" ?
Meus tios estão " 04 marrom ficticia " e já com assentos emitidos desde 09/02 deste ano. Eles " voltariam lá trás 03 marrom e seus assentos revogados" ?
Aqui eu posso te dar a resposta exata. Se o assento já foi emitido, o processo encerrou. Já são portugueses. Fim. Pelo menos uma boa notícia ;-)
@jpvecchi agora estamos um pouco no escuro por causa da mudança de governo.
Hoje vai tomar posse a nova secretária de justiça, vou tentar contato com ela assim que possível. Mas é tudo muito recente, eles tem outras preocupações agora.
Quanto aos assentos vamos esperar até final da semana que vem para questionar o IRN novamente
Por tamanha impaciência minha, e o site não funciona mesmo, liguei na Linha Registos, com muito custo atenderam, passei a chamada para minha mãe( titular do proc )
Responderam o seguinte:
" As senhas de acesso mudaram, passou nova senha de acompanhamento e apesar disto, o processo continua nas consultas as entidades externas( faltando UMA apenas, mas não tem como precisar quando finaliza ). "
Foi o que pensei... " jogaram num canto, o SEF foi extinto, e agora estão retrocedendo lá trás, e o jeito é aguardar( mais mais mais ...)
Bom... como já não há mais nada o que ser feito, aguardar e talvez Julho(quando fará 3 anos de aniversário ) o mesmo finalize
Uma nova senha de consulta porque? Existe um outro sistema de consultas? penso que não por que a senha anterior continua funcionando. Se criaram um novo sistema de consultas, deveriam tirar o anterior do ar, para não causar confusão. Que loucura gente!!! Como conseguir esta nova senha - acesso externo?
@Paty Pedi por diversas vezes via E-mail, retornos inúteis, então esqueça. Ligue na Linha Registos!
@Rosmentz Sim, mas o site continua o mesmo. Me passaram uma nova senha TOTALMENTE diferente da que tinha, mas o site é o atual, sem notícias de novo site.
@ronaldorj Isto se chama " pouco caso ". Tanto que só descobri uma nova senha, ligando na Linha Registos. Se não estaria " quebrando cabeça " com o tal E-mail. Sentido não vejo algum, mas tiveram 2 relatos há 2 semanas que na senha antiga estava " 01 recebido " e na nova, " 02 registado ou mesmo 03 consultas "
Talvez você já tenha dito nos posts anteriores e eu não vi, mas então você agora tem 2 senhas para a mesmo site de consultas? O resultado de cada consulta é diferente?
Fiquei com dúvidas tbm sobre essa nova senha. Estou ajudando a minha sogra no processo de neta. Dei entrada no processo dela em 13/12/2021 e ainda tá na bolinha 01.
Galera, não entrem em contato para saber a senha se a que vocês já possuem esteja conseguindo acessar o site. Isso só vai gerar mais demanda por lá e atrasar ainda mais os trabalhos.
Pessoal: entrei em contato com a advogada que deu entrada no processo da minha mãe.
Ela afirmou o mesmo: o processo encontra-se na fase final, de registro. Contudo, pelas mudanças na lei ocorridas recentemente, o processo "voltou" para a bolinha 3. Voltou entre aspas porque as outras etapas já estão concluídas, portanto, assim que esse empecilho for resolvido, voltará para a fase em que estava anteriormente, a fase de registro.
Agora, ela simplesmente disse que não há previsão concreta. Ainda, argumentou algo que o @eduardo_augusto disse: é um país pequeno, "pobre", que abriu as possibilidades de cidadania além de suas capacidades técnicas/RH. Era esperado isso tudo.
Eu acabo sempre preferindo procurar as informações na fonte, ir atrás de pessoas, mas, nesse caso, não há muito o que eu possa fazer: ela trabalha com isso, tem um escritório lá em PT, está a par das coisas. Eu continuo achando isso estranho, MAS, não há como eu fazer nada. E os argumentos dela são bons.
É isso. Vou aguardar e, daqui um tempo, talvez 1 ou 2 meses, peço o assento no Civil Online novamente.
@PedroCCZ eu discordo do entendimento da sua advogada. Não que ela esteja errada, apenas entendo de uma forma diferente. As pessoas veem as fases de bolinhas como sendo perfeita, que duram determinados prazos e que ao voltar, irá atrasar igual ao tempo de esperar anterior. Para mim está bem claro o seguinte com os últimos emails. Temos na verdade depois da entrega e registro no sistema, 4 fases. São elas: classificação, consultas as entidades externas (menos para filhos), análise pelo Conservador e Registo.
Se o processo não está em para Registo, ele pode estar em qualquer fase anterior. Se o conservador já decidiu e isso aconteceu antes de 01/04/2024, ele vai para registo e vida que segue. Agora, se não foi decidido, me parece óbvio juridicamente que não tem como ele decidir sem receber os ofícios faltantes. E com isso, também me parece óbvio que ele vai voltar para a fase 3 marrom. Ainda que não apareça no site de consultas, ele está de fato na fase 3. E ao menos para mim isso significa voltar, regredir, mas isso não significa que ele levará o mesmo tempo que levou antes para chegar até ao Conservador.
Essa é minha opinião com todo respeito. Só temos, eu e sua advogada, entendimentos diferentes sobre o mesmo ponto. O problema é muito mais de semântica do que divergência de entendimento.
Por fim, buscar a informação na fonte seria consultar diretamente o Conservador, conversar com advogados que trabalham com isso eu faço diretamente no grupo que faço parte da minha turma onde fizemos um curso para falar sobre nacionalidade e imigração na Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. E nem por isso considero eles "direto da fonte", apesar de 90% de 46 pessoas da turma trabalhar com nacionalidade em Portugal.
Comentários
Pessoal, acabei de receber uma informação… me pediram para não compartilhar a msg nem a pessoa…
Houve um alinhamento no IRN, somente os processos que estão em bolinha 4 vão voltar para o 3, entretanto, os processos já aprovados não. Esses seguiram normal para emissão de assento.
@geluk Obrigado por compartilhar essa informação.
@eduardo_augusto Você está certo. Quanto a poder de ação, não temos nenhum, a não ser esperar o resultado deles.
Agora, meu questionamento principal, que não creio ser difícil para ninguém que tenha 2 neurônios, é esclarecer aos utentes de forma objetiva.
Só isto. Não peço que eles façam milagres e julguem casos em 1 semana.
O X da questão é só a informação desconcentrada. Nada além. Se ao menos o site da justiça funcionasse...
@geluk Isso é bom, mas voltamos a velha questão: " Como saber a real situação do processo? O site está praticamente desatualizado de tudo.
Meus tios estão " 04 marrom ficticia " e já com assentos emitidos desde 09/02 deste ano. Eles " voltariam lá trás 03 marrom e seus assentos revogados" ?
Observem o quão delicada é a situação.
Não dá pra saber onde de fato estão os processos.
@jpvecchi
Meus tios estão " 04 marrom ficticia " e já com assentos emitidos desde 09/02 deste ano. Eles " voltariam lá trás 03 marrom e seus assentos revogados" ?Aqui eu posso te dar a resposta exata. Se o assento já foi emitido, o processo encerrou. Já são portugueses. Fim. Pelo menos uma boa notícia ;-)
@jpvecchi agora estamos um pouco no escuro por causa da mudança de governo.
Hoje vai tomar posse a nova secretária de justiça, vou tentar contato com ela assim que possível. Mas é tudo muito recente, eles tem outras preocupações agora.
Quanto aos assentos vamos esperar até final da semana que vem para questionar o IRN novamente
Prezados,
Tenho um processo desde 14/abril/22 ainda na bolinha 1.
Hoje liguei na linha registo e fui informado que o meu processo está na fase de digitalização de documentos.
Qual seria a bolinha correspondente desta fase?
Obrigado!
@Raphaxx
Seria equivalente à Bolinha 2. Estão escaneando a papelada e classificando no sistema (essa imagem é uma certidao de nasc, essa é uma declaração, etc)
Pelo que vemos da pouca informação que temos do processo, eles operam num esquema clássico de backoffice de documentos…
@Raphaxx seu processo ficou em lisboa ou foi transferido para o porto?
@eduardo_augusto @geluk
Por tamanha impaciência minha, e o site não funciona mesmo, liguei na Linha Registos, com muito custo atenderam, passei a chamada para minha mãe( titular do proc )
Responderam o seguinte:
" As senhas de acesso mudaram, passou nova senha de acompanhamento e apesar disto, o processo continua nas consultas as entidades externas( faltando UMA apenas, mas não tem como precisar quando finaliza ). "
Foi o que pensei... " jogaram num canto, o SEF foi extinto, e agora estão retrocedendo lá trás, e o jeito é aguardar( mais mais mais ...)
Bom... como já não há mais nada o que ser feito, aguardar e talvez Julho(quando fará 3 anos de aniversário ) o mesmo finalize
@LuccaYann ficou em Lisboa segundo a informação do atendente.
@jpvecchi como descobrir a nova senha? Só ligando para lá? E qual o novo site de acompanhamento?
@jpvecchi
As senhas de todos mudaram? O site também?
@Paty Aí que está. Eles não comunicaram milhares de utentes sobre o uso de novas senhas.
O site por enquanto, o mesmo.
Deve ligar na linha registos, esperar quase 1 hora e passar o N do processo.
Aí perguntar sobre a nova senha.
@jpvecchi será que se eu mandar email para a conservatória do Porto eles passam essa senha?
Prezados
Uma nova senha de consulta porque? Existe um outro sistema de consultas? penso que não por que a senha anterior continua funcionando. Se criaram um novo sistema de consultas, deveriam tirar o anterior do ar, para não causar confusão. Que loucura gente!!! Como conseguir esta nova senha - acesso externo?
@HellenChermont
Seu processo de neto é de que data?
@Paty Pedi por diversas vezes via E-mail, retornos inúteis, então esqueça. Ligue na Linha Registos!
@Rosmentz Sim, mas o site continua o mesmo. Me passaram uma nova senha TOTALMENTE diferente da que tinha, mas o site é o atual, sem notícias de novo site.
@ronaldorj Isto se chama " pouco caso ". Tanto que só descobri uma nova senha, ligando na Linha Registos. Se não estaria " quebrando cabeça " com o tal E-mail. Sentido não vejo algum, mas tiveram 2 relatos há 2 semanas que na senha antiga estava " 01 recebido " e na nova, " 02 registado ou mesmo 03 consultas "
Nem pra avisarem por E-mail que tudo mudou
@jpvecchi ,
Talvez você já tenha dito nos posts anteriores e eu não vi, mas então você agora tem 2 senhas para a mesmo site de consultas? O resultado de cada consulta é diferente?
Quando eles enviaram a outra senha(código externo) fiquei assim também, o porque?
@Paty e @ronaldorj eu obtive através de um e-mail que enviei a ACP, solicitando informação e atualização do meu processo.
Eu coloquei esse e-mail aqui ontem.
Pessoal Boa Noite
Vi todos os comentários mas fiquei perdido.
Poderiam me explicar?
O meu processo está na faze 1. Está em Lisboa.
Vamos ter que ter uma nova senha para consultar nosso processo?
Qual o número da linha direta, Poderiam informar?
Boa noite a todos!
Fiquei com dúvidas tbm sobre essa nova senha. Estou ajudando a minha sogra no processo de neta. Dei entrada no processo dela em 13/12/2021 e ainda tá na bolinha 01.
Qual número ligar da linha direta?
Qual melhor horário para ligar?
@JaimeRodrigues @rogeriofernandes +351 211 950 500
Muito obrigado @jpvecchi
Vosabe informar sobre essa nova senha e qual melhor horário de ligar aqui pelo Brasil?
Muito obrigado pela ajuda e informação @jpvecchi
Poderia me tirar mais uma duvida?
Você sabe informar sobre essa nova senha e qual melhor horário de ligar aqui pelo Brasil?
@JaimeRodrigues " Ideal ideal " seria equivalente às 05:00 de Brasília, 09:00 Lisboa, quando entram em funcionamento. Mas...
Se precisar mais tarde, aguardar algo próximo de 40 a 60 min por um atendente.
Entre 08:00 e 10:00hs
@jpvecchi será que amanhã funciona?
Já que é sábado?
Galera, não entrem em contato para saber a senha se a que vocês já possuem esteja conseguindo acessar o site. Isso só vai gerar mais demanda por lá e atrasar ainda mais os trabalhos.
Pessoal: entrei em contato com a advogada que deu entrada no processo da minha mãe.
Ela afirmou o mesmo: o processo encontra-se na fase final, de registro. Contudo, pelas mudanças na lei ocorridas recentemente, o processo "voltou" para a bolinha 3. Voltou entre aspas porque as outras etapas já estão concluídas, portanto, assim que esse empecilho for resolvido, voltará para a fase em que estava anteriormente, a fase de registro.
Agora, ela simplesmente disse que não há previsão concreta. Ainda, argumentou algo que o @eduardo_augusto disse: é um país pequeno, "pobre", que abriu as possibilidades de cidadania além de suas capacidades técnicas/RH. Era esperado isso tudo.
Eu acabo sempre preferindo procurar as informações na fonte, ir atrás de pessoas, mas, nesse caso, não há muito o que eu possa fazer: ela trabalha com isso, tem um escritório lá em PT, está a par das coisas. Eu continuo achando isso estranho, MAS, não há como eu fazer nada. E os argumentos dela são bons.
É isso. Vou aguardar e, daqui um tempo, talvez 1 ou 2 meses, peço o assento no Civil Online novamente.
@PedroCCZ , obrigado pelo relato.
@PedroCCZ eu discordo do entendimento da sua advogada. Não que ela esteja errada, apenas entendo de uma forma diferente. As pessoas veem as fases de bolinhas como sendo perfeita, que duram determinados prazos e que ao voltar, irá atrasar igual ao tempo de esperar anterior. Para mim está bem claro o seguinte com os últimos emails. Temos na verdade depois da entrega e registro no sistema, 4 fases. São elas: classificação, consultas as entidades externas (menos para filhos), análise pelo Conservador e Registo.
Se o processo não está em para Registo, ele pode estar em qualquer fase anterior. Se o conservador já decidiu e isso aconteceu antes de 01/04/2024, ele vai para registo e vida que segue. Agora, se não foi decidido, me parece óbvio juridicamente que não tem como ele decidir sem receber os ofícios faltantes. E com isso, também me parece óbvio que ele vai voltar para a fase 3 marrom. Ainda que não apareça no site de consultas, ele está de fato na fase 3. E ao menos para mim isso significa voltar, regredir, mas isso não significa que ele levará o mesmo tempo que levou antes para chegar até ao Conservador.
Essa é minha opinião com todo respeito. Só temos, eu e sua advogada, entendimentos diferentes sobre o mesmo ponto. O problema é muito mais de semântica do que divergência de entendimento.
Por fim, buscar a informação na fonte seria consultar diretamente o Conservador, conversar com advogados que trabalham com isso eu faço diretamente no grupo que faço parte da minha turma onde fizemos um curso para falar sobre nacionalidade e imigração na Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. E nem por isso considero eles "direto da fonte", apesar de 90% de 46 pessoas da turma trabalhar com nacionalidade em Portugal.