Boa tarde pessoal, vou dividir algo que um colega recebeu ontem… pelo o que aparece chegaram no final da implementação da ferramenta… mas vamos aguardar as próximas duas semanas.
Compartilho:
No meu entendimento:
Terminaram a implementação (produção) da ferramenta que estava sendo desenvolvida desde Dezembro;
os processos conforme mencionado e sem distinção de artigo será emitidos pela nova ferramenta, acredito que aqui deve ocorrer uma emissão em massa.
Os assentos ser enviados de forma automática para o e-mail dos requerentes.
Esse foi o e-mail que ele recebeu no começo de março ou final de fevereiro falando que os processos seriam classificados até 1 de Junho e o seu dias depois (6 de março de 2024) falando que processo até 23 de outubro seriam classificados, ambos e-mails com a mesma fala porém com datas totalmente divergentes e distantes...
Ou estamos vendo uma possível diminuição de prazo para os processos entrados mais recentemente ou os funcionários do ACP não sabem nem o que estão respondendo mais nos e-mails.
@welinty eu penso sobre o que vc colocou na segunda mensagem que temos 2 hipóteses:
1) os processos são trabalhados por diferentes pessoas, assim como os emails. Sem contar que as mensagens são enviadas para cá de acordo com a informação que tem, pois nem sempre é colocada aqui pelo destinatário da mensagem. Com isso, apesar de uma mensagem padronizada, um texto padronizado, ele é atualizado de acordo com a ordem de trabalho de cada um, explicando assim a diferença entre as datas.
2) os prazos estão diminuindo em relação à migração, seja por uma melhor adaptação ao sistema, seja pela liberação total dele em relação ao uso. No entanto, isso não quer dizer que o andamento em si será mais rápido. Provavelmente está rolando algum mutirão para migração para o sistema novo, sem que o processamento em si pare, mas a migração deve ser o foco por enquanto.
Eu dei entrada no meu processo de cidadania, através de advogado, e acho que foi por meio digital, no dia 15.06.2023, e até hoje consta na bolinha 04 marrom.
Não acredito que tenha sido protocolada pelo meio digital. Provavelmente ele já teria finalizado e o meio digital, o advogado tem acesso a informações que nós não temos, são diversos detalhes que não vemos e que eles veem. Com isso, penso que, se fosse digital, já estaria na fase final e ele já teria dado alguma informação. Além disso, de alguma forma, os processos digitais parecem ter uma correlação com o sistema de bolinhas mais certinho.
Essa demora toda em atualização do status, está normal?
O seu processo está normal. O prazo é esse mesmo. As datas batem com as últimas informações. Em tese, alguns técnicos estão trabalhando com processos de maio, junho e julho de 2023. O que seria o seu caso.
Os processos ainda estão demorando para prosseguirem?
O seu processo está dentro do prazo normal atualizado do ACP.
@geluk Realmente vi " por alto " uma publicação semelhante no grupo do Facebook ontem.
Agora que me atentei ao detalhe mais IMPORTANTE:
@geluk Complementando sua fala: "Estamos migrando todos os artigos e processos já concluídos(mas dependente de despacho final = assento diga-se) do ANTIGO SITPRO para a " nova aplicação( não batizaram ainda rsrs) , onde esta fará a comunicação automática ao SIRIC( o outro sistema informático responsável pelos registos civis dos cidadãos portugueses) para a emissão final do assento!
@geluk Inclusive, parece-me que os " PDFs automáticos para o E-mail do requerente " irão ser enviados automaticamente em breve.
Pelo que entendo, o que diz nesse despacho em resumo é:
A "Nova Plataforma" entrou em produção (começou a operar, no jargão de TI) em 18/dez, desde então estavam fazendo ajustes com o "avião já voando" (cá entre nós, nenhum gestor de TI com juízo faz isso mas vamos pular essa parte);
Os processos de todos artigos (netos, casamento, tempo resid etc) que já foram aprovados na plataforma antiga (SITPRO) serão migrados para a "Nova Plataforma", que atualizará o SIRIC e emitirá o assento automaticamente. - Aqui entendo que não será tudo de uma vez pois precisam mover os dados dos processos de um sistema para o outro e acredito que farão em lotes (diários? semanais? mensais?)
Todos processos aprovados a partir da data desse comunicado serão emitidos automaticamente.
A comunicação da conclusão do processo e o envio do pdf será feito automaticamente por email pelo sistema.
Ou seja, "abriram a porteira". Estou curioso em saber se corrigiram as falhas juvenis na emissão dos assentos faltando dados básicos como separacão de nome e sobrenome, naturalidade etc. Se não tiverem corrigido provavelmente vão mover o gargalo de lugar, inundando a área de retificações com pedidos de correção ou complementação de dados.
Concordo. Estou muito interessado em saber como é que eles resolvem o problema dos erros. Se houver 20 milhões de assentos com erros e esses erros não forem corrigidos automaticamente, vai demorar uma eternidade a corrigi-los. Mais do que emitir esses assentos manualmente.
E como não emitem novos assentos até corrigirem os erros, não estou nada otimista
Também é muito estranho que o sistema tenha sido testado numa base de dados real com processos reais. Inacreditável!
@Destefano Fui olhar meu e-mail hoje de um e-mail que mandei no final de Março e recebi a mesma resposta que o @viniciusmrocha recebeu informando que esta sendo classificados processos até 1 de Junho, quem respondeu meu e-mail foi a Oficial Carla Ribeiro, o e-mail que você recebeu com o prazo de Outubro foi de Conservador ou Oficial?
Desde pelo menos junho do ano passado, em todos os artigos, menos assentos emitidos em fevereiro em processos de filhos. Qantos? Acho que pode ser 20-30 mil
Obrigada @viniciusmrocha eu mandei um e-mail para crc do porto e me informaram que somente o documento mesmo da minha mãe que já se tornou portuguesa.
Como já consta na certidão dela a transcrição de casamento, acho que será mais fácil e vou mandar pelo porto mesmo porque quando mandei para Lisboa levou mais de 02 anos para sair a nacionalidade da minha mãe.
Também solicitei através do civilonline para verificar se o assento de nascimento foi emitido, mas depois de pagar com sucesso 10 euros, recebi um e-mail informando que "Foi atualizado para o status Recusado".
Posso solicitar a certidão de nascimento no prazo de seis meses com o mesmo pagamento que fiz, pois não solicitei reembolso.
Ola, sei que o tópico é sobre o ACP mas se alguém puder me ajudar ficaria muito grato!
Entrei com processo meu e do meu irmão pelo art. 1C em março de 2022. Alguém teria alguma ideia de quais processos estão sendo averiguados para no CRC Lisboa? Ambos os processos ainda se encontram na bolinha 1. Tenho visto muitas pessoas afirmando que o sistema de bolinhas não está a ser atualizado, procede? Estou a acompanhar a planilha mas creio que muitas pessoas não estão atualizando tbm. Para complementar o nr do processo 151xxx/22. Estamos a 733 dias sem sequer sair da bolinha 1.
Essa coisa de que estão digitalizando na ordem, eu também enviei email e obtive a mesma resposta. Ocorre que meu processo foi registrado nos primeiros dias de janeiro de 2023 (inclusive o número dele é de 4 digitos e próximo de 1000) e ele não sai do lugar. Então ou essa conversa de ordem é balela ou eles ainda não começaram a digitalizar nada, porque senão o meu teria sido um dos primeiros.
@mmagomes cada técnico processa um determinado lote de processos. E cada técnico tem uma velocidade. Quando um determinado técnico pega um determinado grupo, ele trabalho nesse grupo de processos e dá sequencia. Temos que entender que casa processo é analisado em um determinado tempo e com isso, cada grupo anda de acordo com a dificuldade que ele se apresenta. Depois, quando chega para o Conservador, há uma reanálise do processo o que pode demandar novas dúvidas e determinado processo estar em um grupo que demore mais que outro. Não tem tudo ser analisado estritamente quando chegou na Conservatória sem qualquer divisão de trabalho.
Se ainda assim entender que está preterido, faça uma denúncia no IRN. Aqui, a pessoa tem que ter certeza do que está denunciando, porque denunciar algo que não tenha acontecido pode ser considerado crime. Eles têm que obedecer por lei uma determinada ordem, mas se deliberadamente não a seguem, isso pode dar um problema sério para o técnico ou conservador que agir em desconformidade com a lei.
@Destefano gostaria de saber se alguém tem alguma ideia de quais processos de atribuição 1C estão sendo analisados pelo CRC lisboa. qual mas/ano. Meu processo é de março de 22 e ainda está na bolinha 1.
Pessoal, meu processo é de janeiro de 2023, caiu em exigência em janeiro e enviei tudo que foi recebido em fevereiro. Ainda esta na bolinha 4 (O seu processo não está completo, tal como foi notificado...) no caso de processos q cairam em exigência eles vão pro fim da fila na analise? alguem sabe dizer?
@Yagodeor em tese, processos de filhos enviados para o ACP estão sendo analisados processos do final de junho de 2023. De o seu processo é de 2022, tem algum problema aí.
Boa tarde a todos, o processo de nacionalidade da minha filha está na ACP desde outubro/23 e até agora se encontra na etapa 4, isso pq dizem que processos de menores tem prioridade. Acredito que se tratasse de algum problema eles teriam avisado, correto? É normal essa demora?
@Dyana Miranda não tem demora nenhuma no processo da sua filha. Está dentro do prazo dos processos para menores de idade. Para se ter uma ideia, tenho processo de maior enviado no dia 04/07/2023 e ainda está na bolinha 1.
Comentários
@Mberezowski
Sabe em que data a bolinha do seu processo ficou marrom 7?
Boa tarde pessoal, vou dividir algo que um colega recebeu ontem… pelo o que aparece chegaram no final da implementação da ferramenta… mas vamos aguardar as próximas duas semanas.
Compartilho:
No meu entendimento:
@jpvecchi muitissimo obrigado!
@MARCUS ALVES Olá ficou próximo do dia 22/09/2023 .
Esse foi o e-mail que ele recebeu no começo de março ou final de fevereiro falando que os processos seriam classificados até 1 de Junho e o seu dias depois (6 de março de 2024) falando que processo até 23 de outubro seriam classificados, ambos e-mails com a mesma fala porém com datas totalmente divergentes e distantes...Ou estamos vendo uma possível diminuição de prazo para os processos entrados mais recentemente ou os funcionários do ACP não sabem nem o que estão respondendo mais nos e-mails.@welinty eu penso sobre o que vc colocou na segunda mensagem que temos 2 hipóteses:
1) os processos são trabalhados por diferentes pessoas, assim como os emails. Sem contar que as mensagens são enviadas para cá de acordo com a informação que tem, pois nem sempre é colocada aqui pelo destinatário da mensagem. Com isso, apesar de uma mensagem padronizada, um texto padronizado, ele é atualizado de acordo com a ordem de trabalho de cada um, explicando assim a diferença entre as datas.
2) os prazos estão diminuindo em relação à migração, seja por uma melhor adaptação ao sistema, seja pela liberação total dele em relação ao uso. No entanto, isso não quer dizer que o andamento em si será mais rápido. Provavelmente está rolando algum mutirão para migração para o sistema novo, sem que o processamento em si pare, mas a migração deve ser o foco por enquanto.
@CAMILA_ACCIOLI
Eu dei entrada no meu processo de cidadania, através de advogado, e acho que foi por meio digital, no dia 15.06.2023, e até hoje consta na bolinha 04 marrom.Não acredito que tenha sido protocolada pelo meio digital. Provavelmente ele já teria finalizado e o meio digital, o advogado tem acesso a informações que nós não temos, são diversos detalhes que não vemos e que eles veem. Com isso, penso que, se fosse digital, já estaria na fase final e ele já teria dado alguma informação. Além disso, de alguma forma, os processos digitais parecem ter uma correlação com o sistema de bolinhas mais certinho.
Essa demora toda em atualização do status, está normal?O seu processo está normal. O prazo é esse mesmo. As datas batem com as últimas informações. Em tese, alguns técnicos estão trabalhando com processos de maio, junho e julho de 2023. O que seria o seu caso.
Os processos ainda estão demorando para prosseguirem?O seu processo está dentro do prazo normal atualizado do ACP.
@geluk Realmente vi " por alto " uma publicação semelhante no grupo do Facebook ontem.
Agora que me atentei ao detalhe mais IMPORTANTE:
@geluk Complementando sua fala: "Estamos migrando todos os artigos e processos já concluídos(mas dependente de despacho final = assento diga-se) do ANTIGO SITPRO para a " nova aplicação( não batizaram ainda rsrs) , onde esta fará a comunicação automática ao SIRIC( o outro sistema informático responsável pelos registos civis dos cidadãos portugueses) para a emissão final do assento!
@geluk Inclusive, parece-me que os " PDFs automáticos para o E-mail do requerente " irão ser enviados automaticamente em breve.
É tudo que dá a entender!
@geluk
Pelo que entendo, o que diz nesse despacho em resumo é:
Ou seja, "abriram a porteira". Estou curioso em saber se corrigiram as falhas juvenis na emissão dos assentos faltando dados básicos como separacão de nome e sobrenome, naturalidade etc. Se não tiverem corrigido provavelmente vão mover o gargalo de lugar, inundando a área de retificações com pedidos de correção ou complementação de dados.
@ecoutinho @geluk
Concordo. Estou muito interessado em saber como é que eles resolvem o problema dos erros. Se houver 20 milhões de assentos com erros e esses erros não forem corrigidos automaticamente, vai demorar uma eternidade a corrigi-los. Mais do que emitir esses assentos manualmente.
E como não emitem novos assentos até corrigirem os erros, não estou nada otimista
Também é muito estranho que o sistema tenha sido testado numa base de dados real com processos reais. Inacreditável!
@Destefano Fui olhar meu e-mail hoje de um e-mail que mandei no final de Março e recebi a mesma resposta que o @viniciusmrocha recebeu informando que esta sendo classificados processos até 1 de Junho, quem respondeu meu e-mail foi a Oficial Carla Ribeiro, o e-mail que você recebeu com o prazo de Outubro foi de Conservador ou Oficial?
@geluk Quantos assentos deve ter pendente emissão ainda? uns 10 mil? ou mais?
@welinty
Desde pelo menos junho do ano passado, em todos os artigos, menos assentos emitidos em fevereiro em processos de filhos. Qantos? Acho que pode ser 20-30 mil
Mas @geluk pode saber melhor
Obrigada @viniciusmrocha eu mandei um e-mail para crc do porto e me informaram que somente o documento mesmo da minha mãe que já se tornou portuguesa.
Como já consta na certidão dela a transcrição de casamento, acho que será mais fácil e vou mandar pelo porto mesmo porque quando mandei para Lisboa levou mais de 02 anos para sair a nacionalidade da minha mãe.
@welinty conforme a figura que mandei, ela não tem esse informação. Está cortada.
@RaissaCervone
Também solicitei através do civilonline para verificar se o assento de nascimento foi emitido, mas depois de pagar com sucesso 10 euros, recebi um e-mail informando que "Foi atualizado para o status Recusado".
Ola, sei que o tópico é sobre o ACP mas se alguém puder me ajudar ficaria muito grato!
Entrei com processo meu e do meu irmão pelo art. 1C em março de 2022. Alguém teria alguma ideia de quais processos estão sendo averiguados para no CRC Lisboa? Ambos os processos ainda se encontram na bolinha 1. Tenho visto muitas pessoas afirmando que o sistema de bolinhas não está a ser atualizado, procede? Estou a acompanhar a planilha mas creio que muitas pessoas não estão atualizando tbm. Para complementar o nr do processo 151xxx/22. Estamos a 733 dias sem sequer sair da bolinha 1.
Essa coisa de que estão digitalizando na ordem, eu também enviei email e obtive a mesma resposta. Ocorre que meu processo foi registrado nos primeiros dias de janeiro de 2023 (inclusive o número dele é de 4 digitos e próximo de 1000) e ele não sai do lugar. Então ou essa conversa de ordem é balela ou eles ainda não começaram a digitalizar nada, porque senão o meu teria sido um dos primeiros.
@Yagodeor não entendi a sua pergunta.
@mmagomes cada técnico processa um determinado lote de processos. E cada técnico tem uma velocidade. Quando um determinado técnico pega um determinado grupo, ele trabalho nesse grupo de processos e dá sequencia. Temos que entender que casa processo é analisado em um determinado tempo e com isso, cada grupo anda de acordo com a dificuldade que ele se apresenta. Depois, quando chega para o Conservador, há uma reanálise do processo o que pode demandar novas dúvidas e determinado processo estar em um grupo que demore mais que outro. Não tem tudo ser analisado estritamente quando chegou na Conservatória sem qualquer divisão de trabalho.
Se ainda assim entender que está preterido, faça uma denúncia no IRN. Aqui, a pessoa tem que ter certeza do que está denunciando, porque denunciar algo que não tenha acontecido pode ser considerado crime. Eles têm que obedecer por lei uma determinada ordem, mas se deliberadamente não a seguem, isso pode dar um problema sério para o técnico ou conservador que agir em desconformidade com a lei.
https://irn.justica.gov.pt/Fazer-uma-denuncia
Boa tarde à todos.
Algum colega poderia passar o link da planilha de acompanhamento dos processos de filhos tramitando em Porto?
@Mario_Ribeiro
https://planilha.cidadaniaportuguesa.com/filhos
@Destefano gostaria de saber se alguém tem alguma ideia de quais processos de atribuição 1C estão sendo analisados pelo CRC lisboa. qual mas/ano. Meu processo é de março de 22 e ainda está na bolinha 1.
Pessoal, meu processo é de janeiro de 2023, caiu em exigência em janeiro e enviei tudo que foi recebido em fevereiro. Ainda esta na bolinha 4 (O seu processo não está completo, tal como foi notificado...) no caso de processos q cairam em exigência eles vão pro fim da fila na analise? alguem sabe dizer?
@Yagodeor em tese, processos de filhos enviados para o ACP estão sendo analisados processos do final de junho de 2023. De o seu processo é de 2022, tem algum problema aí.
Boa tarde pessoal, qual o período aproximado para sair da bolinha 1 para a 2?
@dandrew o meu demorou 09 meses
@leonardocouto obrigado!
@Yagodeor o meu fev/22,sem movimentação,parece que estao(eternamente) em set/21.
Boa tarde a todos, o processo de nacionalidade da minha filha está na ACP desde outubro/23 e até agora se encontra na etapa 4, isso pq dizem que processos de menores tem prioridade. Acredito que se tratasse de algum problema eles teriam avisado, correto? É normal essa demora?
@Dyana Miranda não tem demora nenhuma no processo da sua filha. Está dentro do prazo dos processos para menores de idade. Para se ter uma ideia, tenho processo de maior enviado no dia 04/07/2023 e ainda está na bolinha 1.