Como solicitar certidões pelo civilonline - Guia

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Comentários

  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @clarissabas, leia a primeira postagem que todas as suas dúvidas estão respondidas lá.
    http://forum.cidadaniaportuguesa.com/discussion/10973/como-solicitar-certidoes-pelo-civilonline-guia/p1
  • @Daniel Henriques obrigada pela ajuda
  • @PessoALL

    Fiz hoje(17/03) agora pela tarde o pedido da 2 Via de assento de nascimento do meu avô pelo CivilOnline.
    Paguei no cartão Itaú Visa e já recebi o e-mail de confirmação de pagamento.

    Notificação Certidão

    O processo n.º 42XXX/2019 foi actualizado para o estado Pago.

    Informamos que o pedido de Certidão foi pago.
    Para mais esclarecimentos deverá contactar:

    Telefone: 211 950 500
    E-mail: civilonline@irn.mj.pt
    Horário: Das 9:00h às 17:00h, de segunda a sexta-feira.

    Os melhores cumprimentos,
    A equipa do Civil Online.
    http://www.civilonline.mj.pt

  • Confirmo a informação acima. Pedi a 2a via da certidão da minha mãe para verificar a averbação do casamento dela. O pagamento parece que voltou a funcionar.
  • MarceloDFMarceloDF Member
    editado March 2019
    Que bom @epleite e @MatheusCF! Obrigado pela informação!
  • @epleite já recebeu a chave?
  • Já recebi a minha e já acessei a certidão. Tudo certo.
  • epleiteepleite Member
    editado March 2019
    @lisandracf Ainda não recebi a chave.
    Vou aguardar até quinta e depois envio um e-mail para eles
  • @Daniel Henriques.....por favor me ajude.
    no ano de registo no meu caso seria quando a nacionalidade foi adquirida?
    na data de nascimento nao entrou o formato ddmmaaaa
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @RITA GARCIA, ano de registo é o ano do assento. Na carta que você recebeu informando a conclusão do processo deve ter uma informação do tipo assento número XXXX de 201X. É esse ano a ser informado.
    Repare que a data de nascimento é no formato "DD-MM-AAAA" e não "DDMMAAAA". Coloque os hifens senão não reconhece.
  • @Daniel Henriques ......o comentario acima ja resolvi.
    Agora recebi uma msg que o pagto com cartao de credito somente para que fez o pedido com autenticaáo, e eu fiz sem autenticaçao.....rsrsrsr sera que vai dar certo?
  • Mais alguém conseguiu pedir pelo civil online?
  • @lisandracf
    Hoje pela manhã eu recebi o e-mail da Civil Online com o número da chave.
    Já estou com a certidão do meu avô
  • @Pessoal, eu consegui fazer o pedido e o pagamento foi confirmado.
    A questão mais importante eu penso que seja fazer o pedido usando um Cartão Virtual.

    Obs: usei o cartão virtual do Nubank, que é MasterCard.
  • Katia GonzagaKatia Gonzaga Member
    editado March 2019
    Boa tarde!
    Fiz meu processo e o da minha filha em 2018 com a ajuda de vcs aqui no Fórum, apenas com as informações dos dados do assento do português no modelo C1.
    Ainda posso fazer assim ou agora estão exigindo uma cópia da certidão do português para anexar ao processo junto com a documentação do requerente mesmo tendo todas as informações?
    Pergunto pois vou ajudar uma amiga e preciso saber se houve alguma alteração!
    Agradeço a ajuda!
    Kátia
  • MarciaMarcia Member, Moderator
    @Katia Gonzaga,

    ainda pode fazer desse jeito, colocando as informações de número de assento / conservatória / ano.
    A exceção é se a certidão não estiver informatizada.
  • @robson consegue sim.
  • Gente. A certidao eh necessaria? Ou basta eu ter o documento com numero de assento e registro. Do nascimento e casamento transcrito?
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @Vitor, pode apenas indicar o número do assento. Eu preferi solicitar a certidão e enviar junto pra ter certeza que está tudo certo e, mais para frente, não vai cair em exigência por alguma divergência que poderia ser rapidamente resolvida antes do início do processo.
  • Tereza LimaTereza Lima Member
    editado April 2019
    Exatamente, @Daniel. Sem o assento em mãos fica impossível saber até se consta alguma naturalização do português, o que tornaria inviável o processo.
  • Muito obrigado @danielhenrique, sua ajuda sem comprometimento é exemplar, fiz o pedido seguindo o seu passo a passo e em menos de 24 hs já estou com a certidão, também estranhei a simplicidade do documento mas já vi a sua resposta acima , agora partiu consulado !!
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @Marco Memoria, fico feliz que deu tudo certo. Você vai fazer que processo? Se fizer direto em Portugal como recomendamos aqui no fórum é menos burocrático e, geralmente, mais rápido que o consulado.
  • Pessoal boa tarde, o requerimento da certidão de nascimento no site civil online, tem validade para requerimento da atribuição? por gentileza, se alguém poder me encaminhar um e-mail para me auxiliar em algumas questões me ajudaria muito, meu e-mail pessoal é italodanyel@gmail.com
  • @danielhenriques, vou tentar fazer direto em Portugal, até o site do Consulado aqui do Rio de Janeiro cita como melhor opção, vc tem o link aqui do forum aonde se discute isso ? Procurei muito aqui e não achei
    Quero deixar também meu depoimento quanto ao pagamento com cartão de credito (Mastercard) após o preenchimento de todos os dados do cartão recebia mensagem abaixo

    CARTÃO BANCARIO
    • Data e hora05/04/2019 00:49 CEST
    • LojaWWWPORTALDAEMPRESAPTCIV
    Endere
    • ço URLWWW.PORTALDAEMPRESA.PT
    • N° de identificação003017401
    • Número de cartãoXXXX 84XX XXXX 96XX
    • Terminal / Aceitador00995198 90 000 003 017 401
    • Número de transação19095004934305

    • N° AUTO088436
    • Montante10,00 EUR
    • ReferênciaCVLCP201554120/2019_CVL_2019-04-04 23:47:21
    • RECIBO CLIENTE A CONSERVAR
    Concluir

    Quando cliquei no concluir recebi uma mensagem de erro de onde eu não podia voltar para o site Civil Online, temendo não ter concluído o processo repeti tudo e nesta outra vez recebi o aviso de cartão recusado
    Tentando descobrir o q aconteceu liguei para o meu cartão e me informaram que a primeira transação tinha sido concluída com exito (note que esta mensagem que recebi diz no final RECIBO DO CLIENTE) que é uma confirmação do pagamento !!!
    Na segunda vez a recusa foi por duplicidade no pagamento, bloqueio feito pela própria operadora do meu cartão
    Como fiz essa consulta a noite esperei pelo dia seguinte e já quando abri o e-mail estava o código e com ele obtive a certidão
    Mais uma vez obrigado !!!
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    editado April 2019
    @Marco Memoria, você é filho de português, não é?
    Se for poste uma mensagem no tópico do ACP que te passo as instruções lá para não sair do foco da discussão aqui.
    http://forum.cidadaniaportuguesa.com/discussion/2437/atribuicao-pelo-acp-porto-informacoes-e-processos#latest
  • GizaGiza Member
    Bom dia ,tentei pedir a certidão no cívilonline, conforme o tutorial e apertei a opção sem autenticação e não abriu a opção para pagar com cartão de crédito . Somente fornecendo dados para pagar com multibanco. Entrei no site do multibanco e não ha opção de pagamento. Enviei e-mail para o civilonline e responderão que se eu não moro em Portugal só posso pagar com cartão de crédito com autenticação.
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @Giza, tiveram pessoas que solicitaram semana passada com pagamento por cartão e sem autenticação. Tem certeza que não passou por algo desapercebido na tela do pagamento?
  • GizaGiza Member
    Boa tarde , não consigo emitir a certidão de nascimento nesse site civilonline, não me dá a opção de pagar com cartão de crédito , somente com multibanco ou com autenticação com token. Alguém com esse problema ?
  • GizaGiza Member
    Boa tarde olha a resposta que o site me enviou por e-mail
    Exmo(a). Senhor(a),



    Agradecemos o seu contacto.



    Se reside no estrangeiro apenas pode pagar com cartão de crédito.

    O pagamento com cartão de crédito é efetuado na última página do pedido de certidão, que apresenta um botão destinado a esse fim, no canto inferior direito.

    Caso tenha efetuado os pedidos sem autenticação, já não lhe será possível efetuar o pagamento com cartão de crédito.

    Assim, caso mantenha o interesse na certidão sugerimos que aguarde pelo cancelamento dos pedidos por falta de pagamento, devendo efetuar um pedido novo.



    Com os melhores cumprimentos,



    Sónia Mata
  • Giza,

    na página onde consta pagamento com Multibanco, embaixo e à direita, tem um botão para pagamento com Cartão de Crédito. Clica nesse botão...
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