Como solicitar certidões pelo civilonline - Guia

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Comentários

  • @Vlad Pen estou com o mesmo problema, mas no meu caso aparece esta mesma mensagem ao clicar no botão de pagamento, sequer abre a tela para informar os dados do cartão.
  • @ronaldoSF estou com esse problema, não aparece o campo para registro dos dados do cartão e apresenta essa tela de dados invalidos, o que fazer? Também a pagina para pagamentos o vale via cartão de credito apresenta erro na plataforma alguem sabe se ja esta faz tempo isso?
  • @DioCerejo aparentemente então, já que não é apenas no Civil Online. Aguardemo, fazer o que...
  • Bom dia, fiz a transcrição do casamento de meus avós por Ponta Delgada, que me informou via E-mail que o processo havia sido concluído e encaminhado a minha morada e inclusive informando o numero do assento, só que isso tudo foi em 22/11 e até agora o documento não chegou a minha casa, agora estou tentando pedir uma certidão de casamento pelo civil online e não consigo avançar pois o sistema pede que a data de nascimento e casamento seja igual ou inferior a 100 anos, gostaria de saber como faço agora para obter o documento.
  • @andrezza @Vlad Pen @DioCerejo como solicitado na tela de erro, enviei e-mail na sexta e recebi a resposta hoje, onde dizem não haver problema. Mas é óbvio que há algum problema ou até alguma restrição pelo fato de ser solicitações do Brasil. Se alguém tiver algum conhecido lá que possa fazer uma simulação, tiraríamos essa dúvida. Tentei com diversos navegadores e locais diferentes. Nada. Quem conseguir resolver o problema, por favor, informe aqui. Abs e boa sorte.
  • A quem possa interessar, sobre o problema ao pagar as certidões com cartão via site Civil Online. Recebi essa outra resposta:

    **********************************
    Caro Ronaldo,


    Obrigada pelo seu novo contacto.

    Informamos que efetivamente estão a ocorrer constrangimentos nos pagamentos com cartão de crédito, que já se encontram reportados à entidade responsável pela sua resolução.

    Tendo efetuado o pedido sem autenticação, já não será possível efetuar o pagamento com cartão de crédito.

    Com os constrangimentos referidos, mantendo o interesse na certidão deverá efetuar novo pedido.

    Pedimos desculpa pelo incómodo causado.



    Com os melhores cumprimentos,



    Sónia Mata
  • Colocaram no site Civil Online, agora a tarde, 18/12/2018 16:00, uma mensagem informando que pagamento via cartão esta indisponível. Só isso, sem previsão.
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @Pessoal só pra ficar registrado aqui no tópico do civilonline também, vários foristas já estão reportando que conseguiram fazer o pagamento via cartão de crédito. Aparentemente o problema foi resolvido.
  • Solicitei certidao de nascimento pelo civil online hoje, pagamento feito com cartao de credito sem problemas.
  • Civil Online na ativa novamente. Pedi a minha essa madrugada.
  • pessoal, boa tarde!
    alguem poderia me ajudar nessa imformação: preciso da certidão de nascimento do meu pai portugues, ja falecido...ele foi meu declarante...mas so tenho alguns dados sobre ele...nome completo, data de nascimento, de seus pais e local, que é Ilha da Madeira...mas não tenho o Conselho e Freguesia, dados obrigatórios no preenchimento do formulário...será que existe outra maneira de conseguir, só com as informações que tenho? obrigada
  • Olá @carinaj

    Qual o nome, filiação e data?
  • Kleber Silva Aguiar:

    meu pai: FRANCISCO SARDINHA JARDIM
    data nasc.: 11/01/1947
    filho de : MANUEL SARDINHA JARDIM E DEOLINDA SARDINHA JARDIM
    local: ILHA DA MADEIRA

    Só tenho estas informações até o momento
  • carinajcarinaj Member
    editado December 2018
    Vou verificar
    obrigada
  • Boa tarde à todos! Pessoal, preenchi tudo fiz o pagamento com o cartão de crédito, pagamento realizado corretamente, verifiquei no app do cartão e foi aprovado, cliquei no botão de voltar aí voltou pro civilonline mas apareceu uma mensagem de erro. Já aconteceu isso com alguém? Agora não sei se deu certo ou não? Ainda não recebi e-mail nem mensagem. O que fazer?
  • Pessoal, eu consigo verificar se foi feita a averbação do casamento sem ter de pagar pela obtenção da certidão de nascimento?

    As certidões de nascimento de meus bisavós foram encontradas em tombo.pt sem averbação do casamento que foi realizado em Gondomar.

    Posteriormente, encontramos a certidão original de casamento em uma igreja, e em junho/2017 foi feito o assento de casamento atualizado na Conservatória.

    Queria verificar se o casamento foi averbado (em tombo.pt já verifiquei que a imagem digitalizada permanece a mesma).
  • Isso porque não queria ter que pagar pelas certidões de nascimento pra então ver que o casamento não foi averbado, e ter que pagar de novo pelas mesmas certidões depois da averbação. Supondo que essa averbação seja obrigatória para atribuição de filha de português, cujo casamento dos pais foi realizado em Portugal.
  • editado January 2019
    @Eneida_Melo

    Também tenho total interesse nessa informação. É o caso de meus bisavós também.
    Eles eram portugueses, se casaram em Portugal e não consta o averbamento desse casamento nos arquivos digitalizados dos respectivos assentos de batismo disponíveis no site do Tombo.

    Quando estive em Portugal em agosto último, fui pessoalmente ao Arquivo Distrital (onde estão os registros originais de batismo de meus bisavós) para conferir se estava averbado o casamento e pude constatar que não estava.

    Eles (funcionários do arquivo distrital) me orientaram a solicitar esse averbamento diretamente numa CRC. Então, em seguida, fui a própria CRC em que foi registrado o casamento (mas pode ser qualquer uma) e solicitei o averbamento em ambos os assentos de batismo. A CRC só não conseguiu fazer imediatamente, pois alegaram que estavam sem sistema.

    Depois não pude mais retornar à CRC pra confirmar se havia sido averbado o casamento e tive que retornar ao Brasil.

    Já mandei email pra CRC, só que eles não me respondem. Vou tentar mandar email para o arquivo distrital.

    Se eu não conseguir resposta, vou ligar pros dois locais (CRC e arquivo distrital) pra tentar saber se foi realizado o averbamento.

    Abraço
  • Eneida Melo e Rodrigo_Almeida

    Entre em contato com o AD correspondente e questione sobre a transcrição do casamento
  • editado January 2019
    Olá @Kleber_Silva_Aguiar, tudo bem?

    Muito obrigado por tentar nos ajudar!!!!

    Veja o casamento foi realizado em Portugal (e não no estrangeiro) e o respectivo registro oficial foi lá também realizado (tenho o registro em mãos).

    Então, por favor me corrija se eu estiver enganado, mas imagino que o meu caso não seria de transcrição do casamento, mas sim de averbação desse casamento (repito: casamento entre 2 portugueses originários realizado e registrado em Portugal).

    Considerando ser o meu caso de averbação do casamento (e não de transcrição), a solução também seria a de entrar em contato com o AD?

    Muito obrigado mais uma vez!!!
  • Rodrigo_Almeida

    Também é uma transcrição mas com procedimento (exigência) diferente à do casamento no estrangeiro.

    A confirmação dependerá do AD (ou talvez da própria CRC), e estando fora de Portugal limita-se o contato a email ou telefone, as vezes isso dificulta saber se a solicitação foi efetivada.

    Rodrigo_Almeida e Eneida Melo

    Desculpem a pergunta mas, foi alguma exigência no processo de nacionalidade?
  • Boa tarde a todos. Para fazer o pedido precisa do número do registro ou so os dados bastam?
    Não consigo falar com a LR e provavelmente o meu já saiu.
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @Vilela bastam os dados.
  • @Daniel Henriques

    Obrigado pela resposta.
    O meu provavelmente saiu, vou arriscar por lá...

    Eles nao extornam o dinheiro caso nao encontrem ne?
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @Vilela, as vezes eles falam que quando ficar pronto o processo eles emitem a certidão e as vezes pedem os dados bancários para devolução do dinheiro mas, tem que ser conta corrente em banco europeu.
  • Olá @Kleber_Silva_Aguiar,

    Estou apenas adiantando os procedimentos para quando for entrar com o processo formal.

    Obrigado pelo auxílio!!!

    Abraço
  • Pessoal, posso usar o cartão de crédito para solicitar a certidão?
  • Daniel HenriquesDaniel Henriques Member, Moderator
    @Fcamuri sim, eles aceitam cartão de credito internacional e multibanco.
  • @DanielHenriques

    Eu solicitei uma certidão via cartão de crédito, mas cliquei para entrar Sem autenticação. Está correto? Porque até agora não recebi confirmação de pagamento
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