Algumas das postagens dessas duas últimas páginas mostram que em Quatro anos que acompanho o Fórum...O ACP continua trabalhando exatamente da mesma forma...Ficam semanas sem finalizar nada...E despacham um número considerável de Registos em um intervalo de poucos dias...
Aos que nesta mesma página perguntam...: "Já posso solicitar o Documento pelo civilonline.pt...?"...Leiam com atenção as informações sobre as datas dos processos concluídos... Fica fácil deduzir que a grande maioria desses processos finalizados estão sendo finalizados com Quatro meses...(Um pouco mais...Um pouco menos)... Façam uma simples projeção usando como referência a data de recebimento e numeração de vossos processos...Calculem + Quatro meses e meio e solicitem o documento pelo link abaixo...
Olá Pessoal, Fui dar entrada pessoamente na ACP hoje e deixo meu relato:
Chegamos às 8h e já tinham 3 pessoas esperando (a primeira chegou 5:30h!). Às 11:30h somente duas já haviam sido atendidas (e umas 18 senhas preferenciais, a maioria advogados). Nessa hora minha filha começou a chorar (cansaço, fome e calor) e a moça me chamou para nos atender (não peguei senha preferencial pq minha filha tem 2 anos e no papel dizia crianças de colo). Ela foi super atenciosa e uns 10 minutos já saímos! Segue os processos:
processo 554xx/19 - processo do meu marido (que estava junto) - certidão de nascimento reprográfica apostilada vinda do Brasil - assento de nascimento da mãe dele tirado no civil online - cópia simples do passaporte dele tirado na hora pela atendente - formulário 1C preenchido previamente e assinado/datado na hora pelo meu marido - pagamento da taxa de 175 euros por multibanco (débito)
processo 554xx/19 - processo da minha cunhada (que enviou a documentação do Brasil) - certidão de nascimento reprográfica apostilada vinda do Brasil - assento de nascimento da mãe dela tirado no civil online - cópia autenticada e apostilada do RG atual dela vinda do Brasil - formulário 1C assinado pela minha cunhada com firma reconhecida por autenticidade no Brasil - pagamento da taxa de 175 euros por multibanco (débito) na hora pelo meu marido
Na hora recebemos os números dos processos e as chaves de acesso para consulta pela internet.
Minha opinião: se não for extremamente necessário eu não recomendo dar entrada pessoalmente. Demora demais e TODOS os atendimentos preferenciais são passados na frente (inclusive advogados que acabaram de chegar). Mesmo se estiver em PT, mande por carta registrada pelo CTT.
A ACP realmente faz um trabalho primoroso, pois é uma conservatória pequena, abafada e os funcionários são atenciosos e conseguem fazer milagre para finalizar os processos em 4 meses! Enquanto estávamos esperando chegou um funcionário do CTT (Correios) com duas caixas grandes cheias de envelopes (provavelmente novos processos)!!!
Olá amigos! Não estou conseguindo ligar para a Linha de Registos. Estou tentando há uma semana... Alguém que tenha os documentos de fim de maio? Os docs do meu marido foram recebidos em 27/05/19. Queríamos o número e a senha... De qualquer forma, enviamos email hoje para solicitar a senha... Obrigada
@Eomine ja foi alertado aqui no fórum para as pessoas não darem entrada pessoalmente em ACP devido o fato dessa conservatória e outras darem preferência para atendimento a advogados mesmo que estes tenham chegado depois.
@felipesanches isso eh comum. O meu processo eh de abril e ainda conta na fase 1 no site. Como já foi dito aqui, o site eh Beta e o sistema ainda eh muito novo, então as informações ainda não estão atualizadas para todos.
@pessoal Quando for solicitar a Certidão pelo Civil On-Line , nos campos , Naturalidade, Distrito, Concelho e Freguesia, são campos que aparecem com asterisco, ou seja, preenchimento obrigatório.. Que dados coloco ? Os mesmos dados de nascimento do meu pai ( Naturalidade, Distrito, Concelho e Freguesia ) ????? Obrigado
@DanielHenriques OK, muito obrigado pela informação. Li o link que vc enviou. Ficou claro. É que no inicio, fica aquela dúvida de vc achar que, por ser uma certidão de nascimento portuguesa, precisaria nascer em Portugal. Mas esse link que vc enviou, ficou claro. Muito obrigado abs
Difícil dizer se essa pequena divergência na identificação do Destinatário vai dar problema...
De uns tempos para cá passamos a ter a facilidade de poder pagar os 175 euros com cartão de crédito...Você deve ter tido seus motivos para acabar optando pela maneira mais complicada de pagar...
Agora é torcer para passar assim mesmo...IRN. IT...
Boa noite a todos! Alguém aqui do fórum que já resida em Portugal, e que tenha acesso a ACP teria a disponibilidade de verificar o que está ocorrendo com o meu processo pessoalmente? Eu, sinceramente, já não sei mais o que fazer. Eles simplesmente não respondem aos emails, nem atendem telefonemas.
Olá @Jefferson souza! Enviei os documentos para o processo de atribuição do meu pai para ACP no ano passado, foi recebido e numerado normalmente! Em 20 de Janeiro recebi uma carta com exigência, solicitando uma nova certidão de inteiro teor, pois a enviada anteriormente esta ilegível! Documento enviado no dia 19 de Fevereiro e recebido na ACP no dia 06 de Março! O problema é que de acordo com o sistema eles ainda estão aguardando o documento para dar prosseguimento, caso o documento não seja entregue dentro do prazo, o processo será arquivado! Já liguei inúmeras vezes, já enviei inumeros emails, mas sem sucesso de retorno. Tenho o comprovante do AR com recebido na ACP mas acho que foi extraviada para outro setor, pois já fazem meses e até o momento não anexaram no processo.
Bom dia, Poderiam incluir o processo da minha avó na planilha, por favor?
Processo 52XXX/2019 Ricardina de Jesus Rodrigues Pinto Enviado via EMS dia 11/06 Recebido por Hemógenes dia 19/06 Numerado: não sei o dia, pois peguei as informações via senha no justica.gov.pt Pagamento via cartão de crédito
Para quem está perguntando sobre a senha de acesso e o tempo que leva, eu enviei o e-mail solicitando a senha para rcentrais.admin@irn.mj.pt no dia 27/06 e recebi a resposta hoje 14/07, ou seja, 17 dias depois.
@ Eli Rigobeli Faz tempo que não entro em contacto com o grupo aqui... Peço licença dar um "toque" no seu comentário sobre o envio do Vale Postal com erro no destinatário. Com uma de minha filhas aconteceu também. O vale com erro foi endereçado ao "IRN.PT". Ela observou dias depois de enviada a documentação e não teve como cancelar. O resultado: tudo foi devolvido para ela; processo e vale postal. Porém, demorou cerca de 40 dias. E na Linha de Registos não tinham nenhuma informação, pois o processo não foi numerado. Isso aconteceu no início de Jan.2019. Enviado para o ACP. Ela precisou reenviar toda documentação, mas usou o pagamento online com o meu cartão.. Espero que tenha melhor sorte.
@gvgrussai envie um e-mail para arquivocentral.porto@irn.mj.pt e coloque no assunto o motivo em letras grandes e tb ligue na linha de registro e peça pra verificar o status atual do processo.
Boa tarde a todos. Andei lendo alguns comentários aqui e, se não li ou entendi errado, ao ligar para a Linha de Registros eles agora estão repassando uma senha para acompanhamento de processos pela internet, é isso mesmo? Pergunto isso porque a cerca de 06 meses atrás fiz o processo de atribuição da minha mãe e não se tinha nada disso, eu madrugava e grudava no telefone para buscar informações, alguém poderia por gentileza me confirmar essa informação? Aproveitando a oportunidade, ainda continua sendo a melhor opção assinar Skype para realização das ligações ou alguém sugere algo diferente? Caso seja Skype ou outro mecanismo, quem puder e tiver a disponibilidade poderia me repassar o link? Desde já ficam aqui os meus agradecimentos.
Olá @Vlad Pen! Já fiz isso, inclusive os últimos emails escrevi URGENTE, para chamar a atenção, mas nada de responderem. Todas as tentativas de ligações ingormam que não podem me atender. A última vez que consegui falar, a alguns meses atrás, me informaram que estava desde Janeiro parado, então pedi um contato ou email para que eu pudesse obter mais informações sobre o processo e a resposta foi que não havia. Eu sinceramente não sei mais o que fazer. Eu já enviei cópia do AR com o recebido deles na ACP, cópia da certidão exigida, mas eles não retornam.
@gvgrussai o documento que vc enviou pra cumprir a exigência, tem certeza que esta legível? Apostilado? Quando vc liga. Esta ligando na linha de registro? Tenta enviar uma carta, em vez de emails ou ligações... Mas deixo aqui minha experiência, no processo da minha avó, caiu em exigência e demorou 6 meses pra finalizar depois de cumpridos a exigência, e fiz por ACP também, não sei o motivo, se foi arquivado, se volta pro fim da fila, se caiu no esquecimento, demoraram pra fazer e ninguém dava informação nenhuma, enfim, eles são muito educados. Se vc mandar uma carta tenho certeza que vão te responder. Abraços e boa sorte!
Comentários
Algumas das postagens dessas duas últimas páginas mostram que em Quatro anos que acompanho o Fórum...O ACP continua trabalhando exatamente da mesma forma...Ficam semanas sem finalizar nada...E despacham um número considerável de Registos em um intervalo de poucos dias...
Aos que nesta mesma página perguntam...: "Já posso solicitar o Documento pelo civilonline.pt...?"...Leiam com atenção as informações sobre as datas dos processos concluídos...
Fica fácil deduzir que a grande maioria desses processos finalizados estão sendo finalizados com Quatro meses...(Um pouco mais...Um pouco menos)...
Façam uma simples projeção usando como referência a data de recebimento e numeração de vossos processos...Calculem + Quatro meses e meio e solicitem o documento pelo link abaixo...
https://www.civilonline.mj.pt/CivilOnline/
Fui dar entrada pessoamente na ACP hoje e deixo meu relato:
Chegamos às 8h e já tinham 3 pessoas esperando (a primeira chegou 5:30h!). Às 11:30h somente duas já haviam sido atendidas (e umas 18 senhas preferenciais, a maioria advogados). Nessa hora minha filha começou a chorar (cansaço, fome e calor) e a moça me chamou para nos atender (não peguei senha preferencial pq minha filha tem 2 anos e no papel dizia crianças de colo). Ela foi super atenciosa e uns 10 minutos já saímos! Segue os processos:
processo 554xx/19 - processo do meu marido (que estava junto)
- certidão de nascimento reprográfica apostilada vinda do Brasil
- assento de nascimento da mãe dele tirado no civil online
- cópia simples do passaporte dele tirado na hora pela atendente
- formulário 1C preenchido previamente e assinado/datado na hora pelo meu marido
- pagamento da taxa de 175 euros por multibanco (débito)
processo 554xx/19 - processo da minha cunhada (que enviou a documentação do Brasil)
- certidão de nascimento reprográfica apostilada vinda do Brasil
- assento de nascimento da mãe dela tirado no civil online
- cópia autenticada e apostilada do RG atual dela vinda do Brasil
- formulário 1C assinado pela minha cunhada com firma reconhecida por autenticidade no Brasil
- pagamento da taxa de 175 euros por multibanco (débito) na hora pelo meu marido
Na hora recebemos os números dos processos e as chaves de acesso para consulta pela internet.
Minha opinião: se não for extremamente necessário eu não recomendo dar entrada pessoalmente. Demora demais e TODOS os atendimentos preferenciais são passados na frente (inclusive advogados que acabaram de chegar). Mesmo se estiver em PT, mande por carta registrada pelo CTT.
A ACP realmente faz um trabalho primoroso, pois é uma conservatória pequena, abafada e os funcionários são atenciosos e conseguem fazer milagre para finalizar os processos em 4 meses! Enquanto estávamos esperando chegou um funcionário do CTT (Correios) com duas caixas grandes cheias de envelopes (provavelmente novos processos)!!!
O processo da minha mãe foi recebido em 07/05.
Quando consulto pelo site, ainda está constando na fase 1 - Foi Recebido.
Visto que já possui numeração, não era para estar na fase 2 - Foi Registado?
Atenciosamente,
Felipe
Quando for solicitar a Certidão pelo Civil On-Line , nos campos , Naturalidade, Distrito, Concelho e Freguesia, são campos que aparecem com asterisco, ou seja, preenchimento obrigatório.. Que dados coloco ? Os mesmos dados de nascimento do meu pai ( Naturalidade, Distrito, Concelho e Freguesia ) ?????
Obrigado
(Documentos da minha mãe e tia)
08.07.19 Documentos enviados via DHL.
11.07.19. Recebido ACP Porto por Gloria Costa.
* vale a pena enviar via DHL.
* pagamento pelo cartão de crédito, muito prático.
Agora por favor, aguardo um prazo e entro em contato via emal, para saber a senha de acesso?
Grata.
Tudo está detalhadamente explicado em http://forum.cidadaniaportuguesa.com/discussion/10973/como-solicitar-certidoes-pelo-civilonline-guia/p1
Dentro desse prazo, entro em contato por email rcentrais.informatizaçoes@irn.mj.pt ?
Peço o número do processo? E senha?
Esta correto?
Obrigada!
OK, muito obrigado pela informação. Li o link que vc enviou. Ficou claro.
É que no inicio, fica aquela dúvida de vc achar que, por ser uma certidão de nascimento portuguesa, precisaria nascer em Portugal.
Mas esse link que vc enviou, ficou claro.
Muito obrigado
abs
Depois de alguns anos, finalmente chegou a vez de enviar os meus documentos para atribuição \o/.
Enviei os docs e fiz o vale postal hoje.
Foram vários vales e justo na minha vez ocorreu um erro.
O senhor que digitou o "nome do vale" colocou IRN, IT e não IRN,IP.
Trocou o P pelo T. Qua do vi ele já tinha dado OK, normalmente eles pedem para conferir, mas hoje ele saiu clicando e depois não sabia corrigir.
Será que vou ter problemas?
Obrigado
Vou adicionar na planilha.
Difícil dizer se essa pequena divergência na identificação do Destinatário vai dar problema...
De uns tempos para cá passamos a ter a facilidade de poder pagar os 175 euros com cartão de crédito...Você deve ter tido seus motivos para acabar optando pela maneira mais complicada de pagar...
Agora é torcer para passar assim mesmo...IRN. IT...
Alguém aqui do fórum que já resida em Portugal, e que tenha acesso a ACP teria a disponibilidade de verificar o que está ocorrendo com o meu processo pessoalmente?
Eu, sinceramente, já não sei mais o que fazer.
Eles simplesmente não respondem aos emails, nem atendem telefonemas.
Data de envio
Qual a conservatória.
De pai pra filho?
Já ligou na linha de registro?
Enviei os documentos para o processo de atribuição do meu pai para ACP no ano passado, foi recebido e numerado normalmente! Em 20 de Janeiro recebi uma carta com exigência, solicitando uma nova certidão de inteiro teor, pois a enviada anteriormente esta ilegível! Documento enviado no dia 19 de Fevereiro e recebido na ACP no dia 06 de Março!
O problema é que de acordo com o sistema eles ainda estão aguardando o documento para dar prosseguimento, caso o documento não seja entregue dentro do prazo, o processo será arquivado!
Já liguei inúmeras vezes, já enviei inumeros emails, mas sem sucesso de retorno.
Tenho o comprovante do AR com recebido na ACP mas acho que foi extraviada para outro setor, pois já fazem meses e até o momento não anexaram no processo.
Poderiam incluir o processo da minha avó na planilha, por favor?
Processo 52XXX/2019
Ricardina de Jesus Rodrigues Pinto
Enviado via EMS dia 11/06
Recebido por Hemógenes dia 19/06
Numerado: não sei o dia, pois peguei as informações via senha no justica.gov.pt
Pagamento via cartão de crédito
Para quem está perguntando sobre a senha de acesso e o tempo que leva, eu enviei o e-mail solicitando a senha para rcentrais.admin@irn.mj.pt no dia 27/06 e recebi a resposta hoje 14/07, ou seja, 17 dias depois.
Obrigado.
Faz tempo que não entro em contacto com o grupo aqui... Peço licença dar um "toque" no seu comentário sobre o envio do Vale Postal com erro no destinatário. Com uma de minha filhas aconteceu também. O vale com erro foi endereçado ao "IRN.PT". Ela observou dias depois de enviada a documentação e não teve como cancelar. O resultado: tudo foi devolvido para ela; processo e vale postal. Porém, demorou cerca de 40 dias. E na Linha de Registos não tinham nenhuma informação, pois o processo não foi numerado. Isso aconteceu no início de Jan.2019. Enviado para o ACP. Ela precisou reenviar toda documentação, mas usou o pagamento online com o meu cartão.. Espero que tenha melhor sorte.
Pergunto isso porque a cerca de 06 meses atrás fiz o processo de atribuição da minha mãe e não se tinha nada disso, eu madrugava e grudava no telefone para buscar informações, alguém poderia por gentileza me confirmar essa informação?
Aproveitando a oportunidade, ainda continua sendo a melhor opção assinar Skype para realização das ligações ou alguém sugere algo diferente?
Caso seja Skype ou outro mecanismo, quem puder e tiver a disponibilidade poderia me repassar o link?
Desde já ficam aqui os meus agradecimentos.
Já fiz isso, inclusive os últimos emails escrevi URGENTE, para chamar a atenção, mas nada de responderem. Todas as tentativas de ligações ingormam que não podem me atender.
A última vez que consegui falar, a alguns meses atrás, me informaram que estava desde Janeiro parado, então pedi um contato ou email para que eu pudesse obter mais informações sobre o processo e a resposta foi que não havia.
Eu sinceramente não sei mais o que fazer.
Eu já enviei cópia do AR com o recebido deles na ACP, cópia da certidão exigida, mas eles não retornam.
Sim...Já é possível consultar andamento dos processos online...
Para saber como...Cheque o tópico do link abaixo...:
http://forum.cidadaniaportuguesa.com/discussion/15339/novo-site-para-acompanhamento-processos-de-nacionalidade/p1
Muito obrigada a todos pela a ajuda, ❤ assim como recebi varias ajudas espero ajudar aos novos