Alguém sabe dizer sobre o recebimento do PEP - fui ao Escritório consular de Santos-SP no último dia 26/03/2026 - hoje dia 10/04/2026 não recebi ainda o documento e nenhuma notificação por e-mail, tentei contato por telefone diversas vezes mais o telefone chama atende e desliga, alguém já teve experiência com essa situação ou já fez o processo via Santos?
Compartilhando minha experiencia quando fui tirar pas e cc
Estou em Bauru, agendei para minha pessoa emissao de passaporte -renovacao- e primeiro passaporte e cartao cidadao minha esposa em presencao consular em Marilia para dia 21-04 , so precisei enviar email conforme consta no site consulado 15 dias antes , depois 2 dias que enviei email recebi reposta de confirmacao, nao tem nenhum modelo de email so pus para agendarem no periodo da manha que eu gostaria e a cidade meu nome e dados do meu cc. 15 minutos estava resolvido pedi urgencia ficou 1300 passporte e cc e 850 meu passaporte, informaram que demora 20 dias . Meu horario era 10.40 e minha esposa 11.00 fiz por 2 emails separados . Cheguei antes la pras 9 nao tinha ninguem e ja atenderam muito pratico.
Boa tarde, estou tentando contato com o consulado de São Paulo e não consegui falar. Meu cartão cidadão é passaporte estão vencidos desde 2021. Para fazer o agendamento no consulado e pedir a renovação vi pelo site que preciso ativar a chave móvel digital. Quando tento fazer essa ativação, não consigo. meu número de celular não é aceito. Alguém consegue me ajudar? Além disso, queria pedir a renovação, e solicitar a cidadania e passaporte para minhas duas filhas de 4 e 10 anos, sabem se consigo fazer o pedido em paralelo? Agradeço se conseguirem me ajudar!
@Rosaine O Consulado de São Paulo está abrindo aos sábados de manhã para aqueles que queiram ativar a chave móvel digital. Como seu Cartão Cidadão e Passaporte portugues estão vencidos, creio que terás que utilizar o passaporte brasileiro ou de outra nacionalidade, desde que esteja válido. Só chegar lá no sábado de manhã sem agendar, que eles atendem.
Teixeira obrigada pro retorno! Irei ao consulado no sábado, o problema é que meu passaporte brasileiro também está vencido, posso levar outro documento? Sobre a cidadania das minhas filhas, no caso os documentos solicitados, posso enviar os meus, que no caso da certidão de nascimento é do Brasil? Porém que já tenho a cidadania? Ou precisarei enviar os documentos do meu pai, que é nascido em Portugal?
Olá, alguém sabe quanto tempo está demorando para a entrega dos documentos? Tenho uma viagem marcada e não sei se escolho a modalidade normal ou urgente. Alguém poderia compartilhar uma experiência recente? Obrigada
@Rosaine acredito que não aceitam outro documento brasileiro além do passaporte. Tente enviar um email para agendamento.saopaulo@mne.pt informando que está com os documentos vencidos e que gostaria de agendar para renová-los.
Acredito que no consulado de SP aceitem o RG, digo isso por que meu irmão e meus sobrinhos fizeram o agendamento ano passado e emitiram CC e passaporte portugueses no consulado de SP e eu sei que nenhum deles nunca emitiu um passaporte brasileiro.
Pode ser que tenham mudado, mas ano passado pelo menos estava assim.
@ecoutinho para pedir o CC e o passaporte eles aceitam o RG com até 10 anos de emissão, porém para ativar a chave móvel somente com o CC ou passaporte estrangeiro válido
Alguém já foi no consulado reclamar a demora de receber o CC? Pedi a 40 dias e não chegou nem o código PIN nem o cartão cidadão. Única coisa que chegou rápido foi a cartão das finanças.
Consegui minha cidadania recentemente, posso ir no Consulado de SP sem agendamento para pegar um CMD e depois dar sequencia ao agendamento para CC e PEP?
Sim... precisará levar o passaporte brasileiro como documento de identidade. Na verdade você não "pega um CMD" eles cadastram seu celular num aplicativo do governo (semelhante ao gov.br) que você usa para entrar no sistema de agendamento. A CMD é esse sistema de autenticação/login.
Fui reclamar e meu cartão chegou 30 minutos depois, esse fórum faz milagre!! Agora, alguém recebeu primeiro o CC e depois o PIN? Pq me informaram no consulado que o PIN chegaria primeiro.
Tenho uma dúvida sobre a fila europeia na chegada a Lisboa.
Um cidadão português/brasileiro recebeu o cartão de cidadão pelo correio, mas não conseguiu ativá-lo através da aplicação, pois esta trava após o envio das fotos do cartão — frente e verso.
É possível utilizar a fila europeia com o cartão físico, mesmo sem a ativação pelo aplicativo?
meu filho de 13 anos acabou de receber o assento. Pretendo agendar a emissão do Cartão Cidadão junto ao consulado do RJ. Como ele é menor, o cadastro dele no site será no nome dele ou no meu nome, como responsável?
Quando agendei para minha filha no consulado de Dublin criei um agendamento em meu nome mesmo, usando minha CMD. Chegando lá avisei que o cartão era para ela. Imagino que dê para fazer do mesmo jeito no RJ, mas como cada consulado trabalha de um jeito, o mais seguro é mandar um email e perguntar.
Pessoal uma dúvida, quem faz o pedido extremamente urgente no Porto ou Lisboa para receber o CC no dia seguinte, recebe a carta PIN com os códigos por correio no estrangeiro ou no dia de recolha do cartão?
Comentários
@ecoutinho
vc tem idéia de quanto tempo está demorando a entrega desses documentos pelo consulado do RJ ?
Muito obrigada de novo !
@mfernandabarbosa Ano passado tirei esses documentos no RJ e chegaram em cerca de 10 dias, no modo urgente.
Pessoal, bom dia!
Alguém sabe dizer sobre o recebimento do PEP - fui ao Escritório consular de Santos-SP no último dia 26/03/2026 - hoje dia 10/04/2026 não recebi ainda o documento e nenhuma notificação por e-mail, tentei contato por telefone diversas vezes mais o telefone chama atende e desliga, alguém já teve experiência com essa situação ou já fez o processo via Santos?
@Nairolasai
Boa noite !!!
Muito obrigada pela sua resposta. É um documento normal ou provisório ? Voce lembra o valor do modo urgente ?
@mfernandabarbosa
Não é documento provisório.
Veja o custo no site abaixo. É só converter para R$ e vc vai ter uma idéia.
https://justica.gov.pt/Registos/Identificacao/Passaporte-eletronico#Quantocusta
Prezados boa tarde
Compartilhando minha experiencia quando fui tirar pas e cc
Estou em Bauru, agendei para minha pessoa emissao de passaporte -renovacao- e primeiro passaporte e cartao cidadao minha esposa em presencao consular em Marilia para dia 21-04 , so precisei enviar email conforme consta no site consulado 15 dias antes , depois 2 dias que enviei email recebi reposta de confirmacao, nao tem nenhum modelo de email so pus para agendarem no periodo da manha que eu gostaria e a cidade meu nome e dados do meu cc. 15 minutos estava resolvido pedi urgencia ficou 1300 passporte e cc e 850 meu passaporte, informaram que demora 20 dias . Meu horario era 10.40 e minha esposa 11.00 fiz por 2 emails separados . Cheguei antes la pras 9 nao tinha ninguem e ja atenderam muito pratico.
Boa sorte a todos
Boa tarde, estou tentando contato com o consulado de São Paulo e não consegui falar. Meu cartão cidadão é passaporte estão vencidos desde 2021. Para fazer o agendamento no consulado e pedir a renovação vi pelo site que preciso ativar a chave móvel digital. Quando tento fazer essa ativação, não consigo. meu número de celular não é aceito. Alguém consegue me ajudar? Além disso, queria pedir a renovação, e solicitar a cidadania e passaporte para minhas duas filhas de 4 e 10 anos, sabem se consigo fazer o pedido em paralelo? Agradeço se conseguirem me ajudar!
@Rosaine O Consulado de São Paulo está abrindo aos sábados de manhã para aqueles que queiram ativar a chave móvel digital. Como seu Cartão Cidadão e Passaporte portugues estão vencidos, creio que terás que utilizar o passaporte brasileiro ou de outra nacionalidade, desde que esteja válido. Só chegar lá no sábado de manhã sem agendar, que eles atendem.
Sobre a cidadania para suas filhas, aconselho enviar o pedido diretamente ao Arquivo Central do Porto, por ter um processamento mais rápido e ser possível acompanhar o andamento do processo. Aqui está o link com os documentos necessários e como enviar o processo: https://forum.cidadaniaportuguesa.com/discussion/24048/documentos-para-atribuicao-de-nacionalidade-para-filhos-menores-formulario-1c
Após suas filhas terem a nacionalidade atribuída, elas poderão solicitar o Cartão Cidadão e o Passaporte.
Teixeira obrigada pro retorno! Irei ao consulado no sábado, o problema é que meu passaporte brasileiro também está vencido, posso levar outro documento? Sobre a cidadania das minhas filhas, no caso os documentos solicitados, posso enviar os meus, que no caso da certidão de nascimento é do Brasil? Porém que já tenho a cidadania? Ou precisarei enviar os documentos do meu pai, que é nascido em Portugal?
Olá, alguém sabe quanto tempo está demorando para a entrega dos documentos? Tenho uma viagem marcada e não sei se escolho a modalidade normal ou urgente. Alguém poderia compartilhar uma experiência recente? Obrigada
@Rosaine acredito que não aceitam outro documento brasileiro além do passaporte. Tente enviar um email para agendamento.saopaulo@mne.pt informando que está com os documentos vencidos e que gostaria de agendar para renová-los.
Sobre os documentos para a cidadania das suas filhas, no caso a Certidão de Nascimento do Ascendente Português deve ser o seu assento de nascimento, que foi gerado quando você obteve a cidadania portuguesa. Se você não possui, pode emitir pelo civil online: https://forum.cidadaniaportuguesa.com/discussion/10973/como-solicitar-certidoes-pelo-civilonline-guia/p1
@teixeiranovais @Rosaine
Acredito que no consulado de SP aceitem o RG, digo isso por que meu irmão e meus sobrinhos fizeram o agendamento ano passado e emitiram CC e passaporte portugueses no consulado de SP e eu sei que nenhum deles nunca emitiu um passaporte brasileiro.
Pode ser que tenham mudado, mas ano passado pelo menos estava assim.
@ecoutinho para pedir o CC e o passaporte eles aceitam o RG com até 10 anos de emissão, porém para ativar a chave móvel somente com o CC ou passaporte estrangeiro válido
Fonte: https://saopaulo.consuladoportugal.mne.gov.pt/pt/
@Rosaine acredito que eles não vão abrir mais aos sábados para ativar a chave móvel, somente nos horários acima.
@teixeiranovais
Obrigado por esclarecer!
Alguém já foi no consulado reclamar a demora de receber o CC? Pedi a 40 dias e não chegou nem o código PIN nem o cartão cidadão. Única coisa que chegou rápido foi a cartão das finanças.
@teixeiranovais o Consulado de SP fez uma postagem informando q a partir de hoje dia 27 somente atendimento até as 13:00 para Chave móvel digital.
Consegui minha cidadania recentemente, posso ir no Consulado de SP sem agendamento para pegar um CMD e depois dar sequencia ao agendamento para CC e PEP?
@abma
Sim... precisará levar o passaporte brasileiro como documento de identidade. Na verdade você não "pega um CMD" eles cadastram seu celular num aplicativo do governo (semelhante ao gov.br) que você usa para entrar no sistema de agendamento. A CMD é esse sistema de autenticação/login.
Fui reclamar e meu cartão chegou 30 minutos depois, esse fórum faz milagre!! Agora, alguém recebeu primeiro o CC e depois o PIN? Pq me informaram no consulado que o PIN chegaria primeiro.
Boa tarde,
Tenho uma dúvida sobre a fila europeia na chegada a Lisboa.
Um cidadão português/brasileiro recebeu o cartão de cidadão pelo correio, mas não conseguiu ativá-lo através da aplicação, pois esta trava após o envio das fotos do cartão — frente e verso.
É possível utilizar a fila europeia com o cartão físico, mesmo sem a ativação pelo aplicativo?
@ClaudioFotos
Sim!!! Pode pegar a fila para europeus em Lisboa sem dó. rsrsrs
@ecoutinho Obrigado!
Prezados,
meu filho de 13 anos acabou de receber o assento. Pretendo agendar a emissão do Cartão Cidadão junto ao consulado do RJ. Como ele é menor, o cadastro dele no site será no nome dele ou no meu nome, como responsável?
@Paulo Lamenza
Quando agendei para minha filha no consulado de Dublin criei um agendamento em meu nome mesmo, usando minha CMD. Chegando lá avisei que o cartão era para ela. Imagino que dê para fazer do mesmo jeito no RJ, mas como cada consulado trabalha de um jeito, o mais seguro é mandar um email e perguntar.
Pessoal uma dúvida, quem faz o pedido extremamente urgente no Porto ou Lisboa para receber o CC no dia seguinte, recebe a carta PIN com os códigos por correio no estrangeiro ou no dia de recolha do cartão?
@ecoutinho
Só para avisar que entrou tranquilamente com cartão de cidadão ainda não ativado.
Agradeço novamente!