@Letícia L boa tarde! Preciso muito de uma ajuda. Enviei um processo de atribuição em 06/06/2022 e até hoje não me enviaram a chave de acesso nem o número do processo. Já solicitei por e-mail, 10 vezes, mas tive só um retorno dizendo que a ACP estava sobregarregadz de processos e por isso atrasados nos envios. Qual outra forma que consigo falar com eles? Vc pode me ajudar?
@Mica_lopes Boa tarde! Vou compartilhar minha experiência. Enviei o meu processo e de meu irmão no mesmo envelope para ACP no fim de maio/22. Rapidamente enviaram a chave do meu irmão para o e-mail dele e nada da minha chave chegar. Enviei diversos e-mails para rcentrais.admin@irn.mj.pt e nunca me responderam. Apenas quando enviei para ACP que me responderam (arquivocentral.porto@irn.mj.pt) e foi rápido, no dia seguinte. No entanto, me assustaram bastante, pois me solicitaram por diversas as mesmas informações e documentos (tipo de processo, forma de pagamento, comprovante de entrega, etc.) tanto que essa troca de e-mails durou uns 15 dias, por fim, recebi a chave, ufa e veio daquele primeiro e-mail que eu enviava e não me respondia! Agora me fica a dúvida, para qual conservatória vc mandou? Pergunto pois vc publicou no tópico de Almada, no seu comentário fala sobre ACP e no comprovante diz que a área de serviço é Lisboa.
@Talita2701 pelos processos similares ao seu, agora vai andar! O processo do @lbassul foi da bolinha 2 para a bolinha 7 vermelha (aguardando registro) em 15 dias. Boa sorte!
@MarcelaYVM obrigado! Agora só está faltando o do meu filho mais velho, que foi recebido em Almada em 03/08/21 e transferido para a CRCentrais. Só fico triste pelo Luis Gustavo (planilha) cuja numeração é imediatamente anterior ao dos meus sobrinhos e o registro ainda não saiu. Não consigo compreender o motivo.
Meu processo (recebido em Almada em 23/04/2021 e também transferido para a CRCentrais junto dos outros) passou essa semana para a bolinha 2!
Não sei a data certa porque chequei hoje depois de não ter checado por uns dias, mas foi com certeza recente. Espero que ande rápido como os do Ibassul! Confesso que mês passado quando eu vi os comentários do progresso dele fiquei aliviada de pelo menos algum de nós ter saído do limbo que estávamos... ver o meu e esses outros finalmente andando só confirma que realmente finalmenteee chegaram nos nossos processos e chegou nossa vez! Boa sorte para todos, vou atualizando aqui conforme andar mas já achei bom compartilhar minha bolinha 2 para mostrar que estamos mesmo andando!
Quero agradecer a todos do fórum, desde 2017 sigo na caminhada da cidadania, primeiro tirei da minha avó, depois da minha mãe, a minha, do meu filho.....enfim, sempre fiz tudo com a ajuda do grupo!
Hoje moro em Portugal e se eu puder ajudar as pessoas de alguma forma, fico à disposição!
Bom dia @gustavo3ferreira , tudo bem? Desculpa reativar esse tópico aqui, mas tens algum update de qual e-mail pode ser registrada uma reclamação formal para o IRN? O processo da minha mãe de neta não anda, e o dos irmãos dela já recebeu despacho de aprovação (1D, neta) Não sei se o canal de denúncia é o mais adequado -- não fala nada sobre atraso nos processos. Obrigada! :)
mas deve estar ciente de que, na prática, a sua queixa servirá apenas para tirar uma pessoa do trabalho de análise para responder sua mensagem - ou seja, só vai servir mesmo para atrapalhar.
mas é seu direito reclamar e o canal é o link que indiquei acima.
@gsbazzo pode e deve sim reclamar,aliás é a única coisa que ainda podemos fazer,é seu direito pois pagou por um serviço que não está sendo feito num tempo razoável.A justiça qdo tarda deixa de ser justa..
Reclame no IGSJ(inspeção geral dos serviços de justiça).
Se ninguém reclamar ótimo,significa que então está tudo bem.Eu não concordo.
Agora se vai resolver ou não,não sei,o que eu sei é que a pressão popular é sim muito importante.E não se preocupe,no IGSJ vc não vai tirar ninguém da analise para te responder,pois é outro setor.
Comentários
up
Compartilhando com vocês os processos dos meus sobrinhos, que estavam na Conservatória de Almada e foram transferidos para CRCentrais.
Recebido em Almada - 13/04/2021
Senha de acesso - 08/09/2021
Transferido para Lisboa - 16/03/2022
Fase 2 verde - 12/12/2022
Fase 7 laranja - 27/12/2022
Que ótima notícia @lbassul !! Obrigada por compartilhar :)
Estou acompanhando e torcendo pela conclusão dos seus registros, o meu se deus quiser vem na sequencia.
@Letícia L boa tarde! Preciso muito de uma ajuda. Enviei um processo de atribuição em 06/06/2022 e até hoje não me enviaram a chave de acesso nem o número do processo. Já solicitei por e-mail, 10 vezes, mas tive só um retorno dizendo que a ACP estava sobregarregadz de processos e por isso atrasados nos envios. Qual outra forma que consigo falar com eles? Vc pode me ajudar?
Meu irmão deu entrada no processo de cidadania dele em Almada em maio de 2021 e desde então nunca mais tivemos notícias...
Será que agora o processo "anda"?!?!?
@Mica_lopes Boa tarde! Vou compartilhar minha experiência. Enviei o meu processo e de meu irmão no mesmo envelope para ACP no fim de maio/22. Rapidamente enviaram a chave do meu irmão para o e-mail dele e nada da minha chave chegar. Enviei diversos e-mails para rcentrais.admin@irn.mj.pt e nunca me responderam. Apenas quando enviei para ACP que me responderam (arquivocentral.porto@irn.mj.pt) e foi rápido, no dia seguinte. No entanto, me assustaram bastante, pois me solicitaram por diversas as mesmas informações e documentos (tipo de processo, forma de pagamento, comprovante de entrega, etc.) tanto que essa troca de e-mails durou uns 15 dias, por fim, recebi a chave, ufa e veio daquele primeiro e-mail que eu enviava e não me respondia! Agora me fica a dúvida, para qual conservatória vc mandou? Pergunto pois vc publicou no tópico de Almada, no seu comentário fala sobre ACP e no comprovante diz que a área de serviço é Lisboa.
@Talita2701 pelos processos similares ao seu, agora vai andar! O processo do @lbassul foi da bolinha 2 para a bolinha 7 vermelha (aguardando registro) em 15 dias. Boa sorte!
Almada 1C - Finalizado
Recebido em Almada - 13/04/21
Senha de acesso - 08/09/21
Transferido para CRCentrais - 16/03/22
Fase 2 verde - 12/12/22
Fase 7 laranja - 27/12/22
Faze 7 verde - 13/01/23
Uhuuu.. PARABÉNS @lbassul !!!!!!!!
@MarcelaYVM obrigado! Agora só está faltando o do meu filho mais velho, que foi recebido em Almada em 03/08/21 e transferido para a CRCentrais. Só fico triste pelo Luis Gustavo (planilha) cuja numeração é imediatamente anterior ao dos meus sobrinhos e o registro ainda não saiu. Não consigo compreender o motivo.
Meu processo (recebido em Almada em 23/04/2021 e também transferido para a CRCentrais junto dos outros) passou essa semana para a bolinha 2!
Não sei a data certa porque chequei hoje depois de não ter checado por uns dias, mas foi com certeza recente. Espero que ande rápido como os do Ibassul! Confesso que mês passado quando eu vi os comentários do progresso dele fiquei aliviada de pelo menos algum de nós ter saído do limbo que estávamos... ver o meu e esses outros finalmente andando só confirma que realmente finalmenteee chegaram nos nossos processos e chegou nossa vez! Boa sorte para todos, vou atualizando aqui conforme andar mas já achei bom compartilhar minha bolinha 2 para mostrar que estamos mesmo andando!
@CKAMARO obrigada pelo comentário. O processo da minha mãe foi enviado para ACP foi atribuição.
Todos os processos enviados para Almada foram transferidos para Lisboa.Agora é esperar 3 anos.
Aqui andou!! Processo 1C - Filho Maior
Recebido em Almada - 21/05/2021
Senha de acesso - 20/09/2021
Transferido para CRC - 17/03/2022
Fase 2 verde - 01/02/2023
Processo aprovado por aqui!
Atribuição filho (1C)
Recebido em Almada - 23/04/2021
*transferido para Lisboa junto com os outros*
Bola 2 laranja - 13/01/2023 (estimativa, foi nessa semana mas não sei o dia)
Bola 6 laranja/7marrom - 27/02/2023
Processo do meu irmão...
Processo do meu irmão...
Quero agradecer a todos do fórum, desde 2017 sigo na caminhada da cidadania, primeiro tirei da minha avó, depois da minha mãe, a minha, do meu filho.....enfim, sempre fiz tudo com a ajuda do grupo!
Hoje moro em Portugal e se eu puder ajudar as pessoas de alguma forma, fico à disposição!
Meu muito obrigada ❤️
Parabéns @Talita2701 !!! Obrigada por compartilhar ;)
O meu continua parado na bolinha 2 desde 01/2 .. ansiedade a mil aff
Processo 1C - Filho Maior
Recebido em Almada - 21/05/2021
Senha de acesso - 20/09/2021
Transferido para CRC - 17/03/2022
Fase 2 verde - 01/02/2023
Fase 7 laranja - 15/04/2023 (O seu pedido de nacionalidade foi aprovado e aguarda que seja criado um Registo de Cidadão Português)
...muito F-E-L-I-Z !!!!!!!
@MarcelaYVM muitos parabéns
Processo 1C - Filho Maior
Recebido em Almada - 21/05/2021
Senha de acesso - 20/09/2021
Transferido para CRC - 17/03/2022
Fase 2 verde - 01/02/2023
Fase 6 verde - 15/04/2023
Fase 7 verde - 22/04/2023
Um IMENSO O-B-R-I-G-A-D-A a todos aqui do fórum, por causa de vocês hoje esse meu sonho se tornar realidade!!! <3
Processo 1C - Filho Maior
Recebido em Almada - 28/07/2021
Senha de acesso - 27/09/2021
Transferido para CRC - 25/01/2022
Fase 2 verde - 01/03/2023 (fase atual) :(
Bom dia @gustavo3ferreira , tudo bem? Desculpa reativar esse tópico aqui, mas tens algum update de qual e-mail pode ser registrada uma reclamação formal para o IRN? O processo da minha mãe de neta não anda, e o dos irmãos dela já recebeu despacho de aprovação (1D, neta) Não sei se o canal de denúncia é o mais adequado -- não fala nada sobre atraso nos processos. Obrigada! :)
@gsbazzo
não adianta fazer "reclamação formal" para o IRN. Simplesmente, a demanda supera em muito a capacidade de análise disponível.
Há algumas medidas em andamento para resolver o problema, mas não haverá mudança no curto prazo.
voce pode, é claro, apresentar uma queixa: Apresentar queixa (justica.gov.pt)
mas deve estar ciente de que, na prática, a sua queixa servirá apenas para tirar uma pessoa do trabalho de análise para responder sua mensagem - ou seja, só vai servir mesmo para atrapalhar.
mas é seu direito reclamar e o canal é o link que indiquei acima.
@gustavo3ferreira muito obrigada!
@gsbazzo pode e deve sim reclamar,aliás é a única coisa que ainda podemos fazer,é seu direito pois pagou por um serviço que não está sendo feito num tempo razoável.A justiça qdo tarda deixa de ser justa..
Reclame no IGSJ(inspeção geral dos serviços de justiça).
Se ninguém reclamar ótimo,significa que então está tudo bem.Eu não concordo.
Agora se vai resolver ou não,não sei,o que eu sei é que a pressão popular é sim muito importante.E não se preocupe,no IGSJ vc não vai tirar ninguém da analise para te responder,pois é outro setor.