Atribuião acp-porto (ainda não recebi a senha)
Boa tarde!
Meu pai enviou todos os documentos necessários para pedido de nacionalidade por atribuição na ACP-PORTO, onde enviou os documentos via DHL Express na qual a empresa postou no código de rastreamento que foi entregue na ACP no dia 23/09/2024 porém até hoje a ACP-PORTO não enviou a senha para que ele possa acompanhar o processo do pedido e nem mesmo recebeu alguma confirmação de que o documento chegou em mãos lá. Ele já enviou e-mail, no qual não foi respondido também e até tentamos ligar diversas vezes sem sucesso!
Já vi relato de pessoas que enviaram no mesmo período e já receberam a senha do pedido. Alguém sabe me informar se é normal essa demora de mais de 2 meses para receber a senha de acesso ou alguma outra forma para conseguir contato com a ACO-PORTO?
Desde já agradeço, boa tarde!
Comentários
@JoãoMarcelo
Tente ligar na Linha de Registos, conforme o guia abaixo. Inclusive, casos iguais ao seu são um dos exemplos de quando se deve ligar lá:
https://forum.cidadaniaportuguesa.com/discussion/23737/obter-informacoes-sobre-o-andamento-do-processo-linha-registos
Muito obrigado pela informação @CarlosASP, vou seguir essa orientação!
Ótimo dia!