Processo de transcrição de óbito + casamento em Santos - COMO PROSSEGUIR?

teixeiragabrielteixeiragabriel
em Transcrição / Averbação de Casamento

Olá pessoal, boa tarde a todos.

Estou em um impasse.

Realizei uma solicitação para o seguinte serviço: Casamento Simples + 2 Óbito Português, no dia 10/03/2020, no ESCRITÓRIO CONSULAR DE PORTUGAL EM SANTOS.

O pagamento para tal solicitação foi efetuado no dia 13/Março/2020, porém a documentação não foi enviada, devido a pandemia e ao fechamento do escritório consular ainda não consegui enviar os documentos para dar prosseguimento a solicitação.

Dessa forma, gostaria de saber como devo proceder. No site do Consulado Geral de Portugal diz o seguinte:

"...continuará com os seus serviços condicionados até ao próximo dia 10 de agosto. (...). Até essa data, continuará suspensa a receção de novos processos. (...). Solicitamos que não nos enviem documentação por correio, pois não poderá ser rececionada."

Dúvidas:

1) Consigo enviar as documentações para ser dado o prosseguimento? Meu caso enquadra-se em uma "receção de um novo processo" ou pelo fato de já ter pagado o serviço não se enquadraria?

2) Alguém sabe se corro o risco de enviar os documentos e perde-los?

Obs.: Já tentei ligar e mandar email para eles mas não obtive resposta.

Obrigado,

Atenciosamente,

Gabriel Teixeira

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