Onde solicitar? Quanto tempo está demorando.

Tenho mais de 5 anos de residência em PT (9 anos nos últimos 15),preciso dar entrada na nacionalidade (tenho certidão nascimento apostilada, residência válida, antecedentes do Brasil, certificado escolar, documento de contagem de tempo do sef ). Tentei agendar atendimento por email perto da minha morada mas até agora nada. Liguei para o IRN e falaram que posso tentar em outras. Alguém sabe onde solicito que seja mais célere, tanto marcação como o processo? É Preciso antecedentes criminal de portugal ou eles mesmo tiram.

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