Resgate de documento finalizado

Leognobrega

Pessoal, bom dia!

Ha um tempo fiz o processo do meu avô, e após um ano exatamente, foi finalizado.

Recebi um email dizendo que estava tudo certo e receberia um arquivo com o documento do meu avô, agora português, via email. Assim eu poderia dar entrada na minha. Isso em maio.

Ate o momento não recebi e não achei onde poderia resgatá-lo e também não o recebi. Tentei pelo civil online, mas pede autenticação com cartão cidadão.

O que posso fazer?

ecoutinho

@Leognobrega

Peça pelo civil online seguindo as instruções desse guia. É perfeitamente possível pedir o assento sem autenticação e sem ter o cartão de cidadão

Como solicitar certidões pelo civilonline