Cartao Cidadao reclamacao
Bom dia,
Eu fiz o pedido do meu cartao de cidadao no dia 14 de Agosto em um consulado (com tempo normal de entrega).
Ate agora nao recebi nem o cartao e nem a carta PIN. Quando envio um email para o consulado ou para a central eles sempre me respondem dizendo que tenho que aguardar. Quando ligo no telefone do consulado, eles nao respondem. O CAC tambem diz que tenho que esperar.
Existe algum link onde posso enviar uma reclamacao oficial sobre os servicos? Ou alguem tem alguma recomendacao?
Obrigado,
Ricardo Fernandes de Abreu.
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Comentários
@Ricafabreu2 fiz o meu com urgência dia 19/09 no consulado de são paulo, e recebi a carta dia 10/10.
@Ricafabreu2 não sei em qual consulado solicitou, mas pedi no dia 20/08 no consulado de São Paulo sem urgência e me informaram o prazo de 4 meses para enviarem o email para retirada do Cartão Cidadão e Passaporte no Consulado. E na semana passada eu recebi a carta da autoridade tributária sobre o NIF e também a carta com o PIN do cartão cidadão. Então tem que aguardar mesmo.