Problemas com a devolução do Vale Postal - não consigo sacar o dinheiro.

Lucas Somma

Prezados, boa noite.

Fui ajudar a minha esposa a conseguir sua cidadania e efetuamos o pagamento do vale postal em uma agência física dos Correios, no dia 02/09/21. Enviei o vale postal junto com todos os documentos referentes à sua cidadania para a conservatória.

Recebi o retorno da conservatória dizendo que o Vale Postal havia sido devolvido, devendo assim, efetuar um novo pagamento.

Efetuei um novo pagamento do valor, desta vez, por cartão de crédito via internet, para que o processo fosse concluído da forma mais rápida possível. Este meio de pagamento foi aceito e ela teve seu processo concluído. 

Como tínhamos pago duas vezes é utilizado somente um Vale apostar, recebemos de volta um Vale Postal no valor dos €175 que havíamos pago anteriormente e não utilizado, porém nunca conseguimos retirar esse dinheiro em lugar nenhum, nem nos correios. Como reaver este dinheiro?