Senha de Acesso Não Reconhecida

Olá pessoal,

Estou acompanhando meu processo de nacionalidade (minha mãe é portuguesa), iniciado em Junho de 2023. Ele passou para bolinha 4 hoje de manhã, dia 08/05/2024, estava em verificação de documentos (não acusava exigência). Mas agora quando eu tento acessar o processo aparece a seguinte mensagem:

"A senha XXXX-XXXX-7014 não corresponde a nenhum processo de nacionalidade ativo.

Verifique que digitou a sua senha corretamente.

Caso não encontre o seu processo dirija-se à conservatória onde entregou o seu pedido. Na Conservatória dos Registos Centrais, em Lisboa, sem marcação prévia é possível obter a sua senha de acesso."

Isso já aconteceu com vocês? Sabem se é alguma coisa ou só bug do sistema mesmo?

Obrigado!

Comentários

  • De tempos em tempos o site da consulta dá esse problema, tente novamente daqui a um oi dois dias, deve normalizar.

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