processo nao sai da bolinha numero 1
Ola,
Eu mandei meus documentos para Portugal em Agosto de 2022. Eles receberam e mandaram a chave de acesso uns 7 meses mais tarde. Eu venho acompanhando a cada mes e a bolinha ainda nao saiu do numero 1. Fazem exatamente 18 meses e esta muito acima da previsao que eles dao.
Alguem tem o mesmo problema? Alguma ideia quanto tempo em media esta demorando para pular para bolinha numero 2?
Grato
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