Documentos enviados à ACP sem devolutiva

Bom dia, pessoal!

No dia 01/09/2022, enviei via DHL, toda documentação necessária à atribuição de cidadania portuguesa à minha avó, filha de portugueses, seguindo cuidadosamente todas as orientações obtidas no fórum.

Ocorre que até hoje, aproximadamente 5 meses depois, não obtive qualquer resposta do órgão - pelo o que entendi, deveria ter recebido um e-mail com o número de protocolo para acompanhamento.

Como minha avó é uma senhora de 83 anos, totalmente alheia a qualquer tecnologia, o e-mail que constou no formulário foi o meu, para que recebesse por ela qualquer tipo de comunicação eletrônica. Isso pode ser um impedimento?

Alguém teria, por gentileza, algum endereço de e-mail para que eu possa provocar a ACP por uma resposta acerca de meu pedido?

Desde já, agradeço muito!

Um abraço

Comentários

  • @Pemidena

    processo de filho? envie email solicitando senha para:

    arquivocentral.porto@irn.mj.pt

    coloque nome e data de nascimento, e data do recebimento na ACP

  • @Pemidena

    Você olhou no spam? Muitos email com a senha vão parar lá.

    Não há problema algum ser seu email.

    O remetente do email com senha é esse: noreply_rcentrais@irn.mj.pt; como é um "noreply", não serve para contato, mas pode buscar no seu email se chegou algum desse endereço.

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