Documentos retidos na aduaneira portuguesa
Boa tarde. @guimoss e colegas....
Minha documentação para cidadania parece estar retida na aduaneira portuguesa .
No site dos correios do Brasil aparece em trânsito, aguarde - de Portugal para null/BR
Mas eu não consigo desalfandegar . Alguém já passou por isso? Os correios de PT me informaram que devo aguardar ser avisada da retenção e que isso seria por carta...meu receio é que, apesar de eu ter feito carta registrada, minha documentação se extravie.
Grata
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Comentários
Você tentou usar o código de rastreio no sítio do CTT? Os códigos de rastreio são internacionais. Recentemente passei por algo parecido com uma carta que enviei à França. Paguei 3€ via cartão de crédito ao correio francês e tudo andou.
Olá @danazulayfarias obrigada pela atenção.
Hoje chegou a minha documentação no Porto. Graças a Deus. Até que foi rápido, mandamos por carta registrada no dia 29/12 e chegou ao destino hoje dia 11/01. Agora pelo que sei eles irão informar por email o número do processo.
Alguém sabe quanto tempo em média entre o recebimento da documentação na conservatória e o protocolo de fato?
@mmferreira
No momento por volta de uma semana para enviar o número e chave de acesso do processo.
Olho a caixa de spam também, pois muitos emails acabam lá.
Obrigada @CarlosASP