Meio de comunicação com Lisboa - Demora no envio de senha
Pessoal, boa tarde e feliz ano novo!
Eu dei entrada no processo de 3 membros da minha família, meu pai e dois tios, todos netos de português. Enviei os documentos por Correio, em datas diferentes. Do meu pai, recebi a senha em 101 dias, da minha tia em 98 dias, e do meu tio já faz 172 dias que chegou em Lisboa a documentação e ainda não tenho notícias do processo, não recebi a senha.
Há algum meio que eu possa verificar alguma notícia? Envio E-mail, e eles tem aquela resposta padrão de que será enviada a senha assim que aberto o processo. Estou começando a ficar preocupada, está fora das estatísticas essa demora.
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Comentários
Acho que o jeito mais prático é ligar na linha de registos:
+351 211 950 500.
Ligar às 5h da manhã que atendem mais rápido
Ligando pelo Skype R$20 dá e sobra.
(Só passam informações para o próprio requerente)
Note que processo de neto está demorando mesmo, seis meses ou mais , pois tiveram um aumento enorme da demanda.