Dificuldade para realizar o pgto
Pessoal, boa noite! Agradeço se puderem me ajudar, não achei tópico semelhante no fórum.
Sou cidadã portuguesa e estou no processo de solicitar transcrição do meu casamento com brasileirro + solicitar novo cartão cidadão + novo passaporte. Entretanto, sempre que tento abrir o formulário, o site do consulado me pede um login e senha e somente há a opção de "esqueci a senha" e nada de se cadastrar. Só que eu não tenho cadastro, então não consigo abrir o requerimento.
Até aí, buscando aqui no fórum eu consegui o formulário, imprimi, preenchi, autentiquei a assinatura. Só que agora, pelo que entendi, só consigo realizar o pagamento entrando nesse link do requerimento.......
Já tentei enviar email ao consulado e não tive resposta. Tentei ligar diveeersas vezes e em todas fiquei aguardando mais de meia hora, para ninguém me atender... Sinceramente não sei o que fazer.
Alguma luz?