Tempo de espera

Josimar_silva

Boa tarde.

Minha esposa deu entrada em um processo de dupla cidadania para Portugal. Moramos em Curitiba e enviamos a documentação no mês de junho de 2021 e a mesma foi recebida no mesmo período. Ocorre que, passado mais de um ano, nosso processo apenas foi recebido e não "evoluiu" como esperávamos. O pai da minha esposa é português. Gostaria de saber se os processos estão realmente demorando tanto assim para avançar ou se pode ter ocorrido algum erro, já que ligando para Portugal não dão informações sobre.