Agendamento Consulado SP - Cartão Cidadão e Pasaporte

Boa Noite a todos,

Estou desde o mês passado fazer o agendamento no consulado da cidade de São Paulo e sempre que entro no sistema, informa que não existe mais vaga disponível.

Também tentei entrar em contato através do telefone que está no site (11) 3084-1800 e só dá ocupado, não sendo possível falar com algum atendente.

Alguém teria como me passar a informação, de como eu consigo dar andamento nesses processos?

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