Transcriçao de casamento RJ - demora no processo

Boa tarde Pessoal

Sou nova por aqui e preciso de uma orientacao.

Conforme vi aqui nos foruns, enviei a minha solictacao de tramscriçao de casamento para o Consulado do RJ. Eles me enviaram o e-mail solicitando o pagelamento em 02/05 e no mesmo dia realizei o pagamento, conforme solicitado já retornando o e-mail com o comprovante.

Pelo que vi das informaçoes por aqui estava saindo em 15, e ate 7 dias algumas pessoas receberam o documento.

Infelizmente não foi o meu caso.

Hoje ja se passaram mais de 30 dias uteis e nao recebi. Liguei para lá e eles informam que só dao a informaçao por email e que pode levar ate 60 dias, contradizendo a informaçao do email de que seriam 30 dias uteis .

Mandei o e-mail e não respondem.

Desculpem o textão, mas alguém saberia me orientar o que eu posao fazer. Sei que todos aqui estamos no mesmo barco. Estou contando com alguem pra me puxar de volta pra dentro...rsrs

Muito obrigada.

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