Dúvida no site de ARQUIVO DISTRITAL
alinedp
Member
Boa tarde!
Por favor, se alguém puder me auxiliar, eu consegui localizar a certidão de batismo do meu bisavô (graças a ajuda de vocês) mas apesar de ter feito o pedido no site http://digitarq.adbgc.arquivos.pt/ consta o meu pedido parado desde 06/02/20022 com o status " EM TRATAMENTO".
É normal esta demora? Devo solicitar novamente? Mandei email e eles não me responderam.
1041855 Pedido de reprodução aline pereira 2022-02-06 22:29:26 Validar pagamento (pelo pessoal) Em tratamento
Obrigada!
Aline
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Comentários
@alinedp
Como você fez o pagamento?
A impressão que dá é que eles nunca entraram no sistema que o pagamento foi feito.
Parece que eles esqueceram de apertar um botao de OK rss
#1052861 Pagar serviços (pelo leitor)por aline pereira há 103 dias atrás (2022-02-12 17:43:38)
Modo de pagamento
Cartão de crédito
@alinedp
Você recebeu um e-mail desta origem apoiotecnico@unicre.pt com o recibo do pagamento?
@alinedp , mande, por email, o recibo de pagamento para eles. Se é o Arquivo Distrital da Guarda, eles inovaram esse procedimento.
@CarlosASP
@Leticialele
@Guilherme Moreira
Agora deu certo, obrigada! Eles me enviaram um email e refiz o pedido e paguei por transferência bancária!