Alguém poderia me tirar essa dúvida?
Karilali
Member
Bom dia Pessoal!
Pedi a certidão do meu bisavô pelo Distrital de Porto semana passada, parece que hoje validaram o pagamento
Chegaram três notificações para mim
(VALIDAR PAGAMENTO (PELO PESSOAL) / ENTREGA DAS REPRODUÇÕES SOLICITADAS / VALIDAR FICHEIROS DA REPRODUÇÃO
Agora como posso acompanhar o meu pedido? onde achar o rastreio? ou tem que esperar mais um pouco?
Recebi também uma fatura/Recibo
Só que estou meio perdida. Agradeço a todos que puderem me ajudar!
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Comentários
@Karilali , mande um "Pedido de Informação", solicitando os dados do rastreio relativos ao pedido número XXXXXX
Desculpe a minha ignorância sobre esse tema, mas onde acho esse número?
Tem o número da Fatura/Recibo e tem outro número do lado do meu nome
@Karilali , aparece o número do pedido, quando você vai em serviços em linha.