Alguém poderia me tirar essa dúvida?

Bom dia Pessoal!

Pedi a certidão do meu bisavô pelo Distrital de Porto semana passada, parece que hoje validaram o pagamento

Chegaram três notificações para mim

(VALIDAR PAGAMENTO (PELO PESSOAL) / ENTREGA DAS REPRODUÇÕES SOLICITADAS / VALIDAR FICHEIROS DA REPRODUÇÃO

Agora como posso acompanhar o meu pedido? onde achar o rastreio? ou tem que esperar mais um pouco?

Recebi também uma fatura/Recibo

Só que estou meio perdida. Agradeço a todos que puderem me ajudar!

Comentários

  • @Karilali , mande um "Pedido de Informação", solicitando os dados do rastreio relativos ao pedido número XXXXXX

  • Desculpe a minha ignorância sobre esse tema, mas onde acho esse número?

    Tem o número da Fatura/Recibo e tem outro número do lado do meu nome

  • @Karilali , aparece o número do pedido, quando você vai em serviços em linha.

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