Dúvidas sobre renovação de cartão no consulado do RJ

Pessoal,

Estou tentando renovar o cartão de cidadão de minha esposa, que está vencido há alguns anos, mas sempre que entro no site para agendar aparece a mensagem de que não há vagas disponíveis. É para o Consulado do Rio de Janeiro.

É difícil assim mesmo? Há alguma "dica" ou orientação de vocês (tipo melhor dia, horário)?

E, supondo que eu conseguisse agendar, como estão as datas? Quer dizer, se eu conseguisse hoje, qual seria a próxima data disponível?

Obrigado

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