Transcrição de casamento

Boa noite,

Gostaria de uma informação, poderiam me ajudar?

Minha filha enviou a minha transcrição de casamento, porque ela vai dar entrada na atribuição portuguesa, mas já deu 30 dias do envio e ainda não enviaram nenhuma resposta para o email da minha filha.

Minha filha enviou para Ponta Delgada, alguém saberia me informar se é normal a demora, e se caso não for como faço para que ela consiga alguma resposta de Portugal, saberiam um email ou algum modo de entrar em contato em Portugal?

Agradeço se alguém me ajudar.

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