Consulado do RJ é uma piada !

Felipe ES

Gostaria de deixar aqui minha indignação com o consulado do rio de janeiro. O mês passado liguei pro consulado para perguntar porque o documentos da atribuição da minha mãe estão lá tendo em vista que dei entrada no processo direto pela CRC em Lisboa. Os documentos apenas foram legalizados no RJ. Depois de 1 MÊS me enviaram a resposta por email (em teoria deveria ser em até 72h), necessitam de uma confirmação de dados do cartório no brasil. A CRC enviou os docs para o consulado no rj dia 20 de maio ou seja já passaram mais de 5 MESES !! Tá de sacanagem, todo esse tempo só para uma confirmação de dados !!!! É pra chorar né !! Hoje liguei pra lá novamente e a atendente abriu um novo pedido de averiguação do que está acontecendo. Perguntei se havia algum telefone para dar queixa da ineficácia do consulado e ela me disse que isso só poderia ser feito por email. Pois bem , perguntei se a resposta dessa vez iria demorar mais 1 mês e ela me disse que esse trâmite é delicado. Sei não hein... Gostaria de saber se existe alguma maneira de tentar acelerar o trâmite e se existe algum telefone ou algum meio que eu possa fazer uma reclamação? Alguém já passou por isso ?

Renato .

No consulado de BH a legalização dos documentos foi rápida, em 1 semana consegui, mas eles são muito lentos pra emitir documentos (BI e Passaporte), esses consulados sempre alegam que trabalham com mão de obra escassa, não possuem o SIRIC, blá blá... difícil contornar isso a nao ser conseguindo fazer em outro consulado mais rápido

Carol popelier

Felipe ES

O mesmo aconteceu comigo qdo precisei fazer a transcrição do casamento dos meus pais pelo consulado de Curitiba... Mandei inúmeros emails e eles nem sequer respondiam. Sabe oque eu fiz? Como eu estava em contato com o Sr. Mario, dos arquivos centrais do Porto, expliquei a situação e ele mesmo entrou em contato com o consulado de Curitiba. Outra coisa que eu fiz foi solicitar para o consulado TODOS os docs que eu havia enviado, MAIS o valor que eu havia mandado. Dito e feito, em 2 dias a situação estava resolvida e o casamento dos meus pais estava transcrito. 

Minha sugestão: Manda um email para a CRC e explica oque está se passando e que vc depende desse doc para seguir em frente com o seu processo e pede que eles intervenham à seu favor junto ao consulado. Quando a ordem vem de cima, normalmente os consulados agem mais rápido..

Felipe ES

Carol popelier:
Boa idéia Carol, vou enviar um email pra CRC e ver no que vai dar ... valeuu

Felipe ES

seria esse  crcentrais@dgrn.mj.pt o email mais indicado para contato com a crc em lisboa ou existe outro para o setor especifico de nacionalidades?

Herмαηø Torres

Tem esse aqui também mas não é o especifico para nacionalidade: crcentrais.diversos@dgrn.mj.pt 

Eu só conheço esses dois, quem costumava responder nesse email era uma senhora chamada Conceição Girão, nunca deixou de me responder nada quando perguntava, inclusive até o numero do processo lembro que peguei com ela, nunca precisei liguei para CRC por conta disso, mas também tem números, caso queira ligar estão no Guia de Ajuda.  

Felipe ES

Enviei a solicitação de intervenção para os 2 emails da CRC, agora só me resta mais ansiedade !! Se não fosse pela comunidade provavelmente eu ainda estaria na estaca zero !  OBRIGADO PESSOAL !

Herмαηø Torres

Ah Felipe, dando uma limpeza no meu E-mail hoje, ví este e-mail da CRC (crcentrais.nacionalidade-b@dgrn.mj.pt), logo, eles tem sim um Email de contato direto com o setor de nacionalidade.