CERTIDÃO NO CIVIL ONLINE

Gente fiz o pedido certinho, mas na hora do pagemtno meu cartão ficou dando recusado. Sendo que ele é internacional e ta com liberação para compras no exterior. Alguém saberia me dizer o porque?

Outra dúvida que tenho é a seguinte: to solicitando a certidão de um avô meu, que não sei se ja fez a cidadania dele ou não. Mesmo não havendo certidão, eles não estornam o pagamento? Como funciona?


Grato

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