Pedido de certidão pelo Civil Online foi recusado - Tem como pedir reembolso do valor pago?
Bom dia. Efetuei dois pedidos de certidões pelo Civil Online e ambos foram recusados, por não terem encontrado os registros solicitados. Para a devolução dos valores pagos, informaram que os procedimentos a adotar para devolução do montante pago ao requerente encontram-se definidos no Despacho nº 12/CD/2017. Alguém tem informações à respeito?
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Comentários
@Mario_Ribeiro , normalmente, eles pedem uma conta corrente para a devolução. Demora, mas devolvem. Responda ao email deles, pedindo orientação sobre a devolução.