Exigência de CERTIDÃO DA REVISÃO DE SENTENÇA ESTRANGEIRA

Bom dia a todos.

Me foi pedido pela conservadora uma "Certidão da revisão de sentença estrangeira" que pode ser emitida pelo Tribunal da Relação de Lisboa.

Tenho prazo de 2 semanas para entregar o documento. Parece que ele pode ser conseguido pela internet, no site (https://justica.gov.pt/Servicos/Pedir-certidao-judicial-eletronica#Comopedir)

O problema é que o site pede uma chave de acesso que não possuo. Parece que qualquer pessoa com o cartão de cidadão poderia pedir essa certidão para mim.

Alguém já passou por essa exigência? Como dá para resolver?
Existe alguma forma de pedir adiamento do prazo em razão do COVID-19? Parece que esse coronavirus tá fechando muitos tribunais em Portugal também.

Por favor, se alguém puder me ajudar ficarei muito grata.
Att Marina Braga
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