Pagamento com cartão de crédito

Simone PivatoSimone Pivato Member
editado October 2019 em Outros assuntos
Boa noite!
Gostaria de verificar se já ocorreu esse fato com alguém e como proceder.
Entrei no site para realizar pagamento com cartão de crédito para solicitação de cidadania e aguardar o formulário 1C.
No entanto tentei duas vezes e apareceu que havia ocorrido um problema com o pagamento, de fato entrando no cartão aparecia como não autorizado. Imaginei que pudesse ser segurança do banco, entrei em contato e pedi que fosse liberado, porém, a operação foi liberada e foi debitado do cartão, mas continuou aparecendo o mesmo erro no site IRN. Não recebi e-mail de confirmação, código e o formulário. Alguém que saiba como auxiliar?
Já mandei um e-mail informando o fato.

Obrigada.


NOTA: Gente, eu terminei de enviar a pergunta e recebi um e-mail deles! acredito que está resolvido, apenas um atraso mesmo para identificarem.
Obrigada
Entre ou Registre-se para fazer um comentário.