Problemas de Autenticação - ePortugal

Prezados,

Não é possível que só eu que esteja tendo esse problema. Necessito solicitar uma certidão em papel. Antes era muito fácil o contato com as conservatórias, com um simples e-mail ou ligação seu pedido estava resolvido. Hoje em dia, nem responder as mensagens ou atender ligações estão realizando. O novo portal ePortugal (Antigo Portal do Cidadão) consegue fornecer esta opção mas é necessário entrar com autenticação, ou seja, somente quem possui Cartão de Cidadão / BI / Passaporte.

Alguém tem alguma solução? As vezes a burocracia de Portugal me desanima.

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