Certidão de cidadão português nascido em 1919 no Porto

Prezados,
Busco obter informações para solicitar a certidão de meu avô, nascido na cidade do Porto em 1919. Tento contato, há dias, com o Arquivo Distrital do Porto, sem respostas. Alguém do Fórum já conseguiu obter informações para seguir com o processo por lá?

Desde já, agradeço,

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