Dificuldade no contato com a Linha de Registros.

Nicolle Gonçalves

Boa tarde. Vi que tem tópico sobre o assunto em questão aqui no fórum, porém não achei nada atualizado. Tem duas semanas que tento falar com a LR (desde o dia 11/02/2019). Estou ligando todos os dias, a partir das 6h. Deixo na linha até ouvir a gravação que está sem serviço e que é pra tentar mais tarde (cada ligação que faço dura em média 1 hora e 50 minutos).

Alguém sabe de algo que esteja acontecendo com a linha? Pq mesmo tentando todos os dias e deixando tocar sem desligar, não consigo contato de jeito nenhum.

Obrigada!

Vlad Pen

@Nicolle , está tendo uma sobrecarga de chamadas e o sistema não comporta.

felipe

Tentei ligar hoje 3 vezes entre 6:30 e 07:30 e as 3 vezes a ligação nem completou, disse que a linha estava ocupada. Acho que ou é algum feriado/greve, ou o sistema deles está entrando em colapso.

Renataf

Liguei hoje as 6 da manhã, fiquei 1:25h e a ligação deu erro entrou numa gravação e desligou.
Não sei se existe algum dia melhor pra ligar ?

Vlad Pen

@Renata o sistema está sobrecarregado e em colapso.

Bruna Duarte

Pessoal, alguém daqui conseguiu contato ?
Estou tentando TB, sem sucesso.

felipe

no começo do mes liguei as 06:00 e consegui depois de 30min de espera
é uma loteria, tem dia que dá, tem dia que não

Fernanda Andrade

Fiquei 5h hoje tentando falar com a LR. Foram 4 tentativas. Consegui na 4ª, quando faltavam menos de 30 minutos para encerrarem o expediente.