Civil online me enviou certidão de outra pessoa (homônimo)
Olá! Solicitei a certidão de meu bisavô no site civil online e me mandaram certidão de uma pessoa com mesmo nome, mesmo local de nascimento, só que com filiação e data de nascimento diferentes. Enviei mensagem a eles no email que me informaram quando enviaram os dados para acesso da certidão, mas ainda não tive resposta. Já aconteceu isso com mais alguém? Se sim, eles mandaram a certidão correta depois sem custo ou terei que pagar de novo?
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