Erro no Pagamento com Cartão de Credito Arquivo Distrital de Castelo Branco.

Luis Americo

Ola pessoal.
Recentemente entrei em contato por e-mail com o Arquivo Distrital de Castelo Branco para solicitar uma carta de narrativa de nascimento dos meus avós. Eles pediram para que eu abrisse um cadastro no site deles e formalizar um pedido digital. Me cadastrei no site e fiz o pedido. O orçamento foi feito de acordo com a solicitação e na hora de pagar escolhi a opção de cartão de credito e ficou com status de "Em tratamento" por 3 dias. Entrei em contato com eles para ver se o pagamento tinha sido aprovado e eles responderam que ocorreu um erro e pediram pra mim fazer o pagamento por transferência bancaria, que é inviável pelas taxas do banco que fica 3 vezes mais que o valor.

Mariza Guerra

@Luis Americo

Veja se aceitam vale postal. Ou poderá tentar o transferwise.

Luis Americo

@Mariza Guerra
Obrigado
Vou enviar um email pra ver se tem o opção do vale postal.
Obs; Meu Cartão de Credito é Internacional, nunca tive problemas com compra online internacionais

Mariza Guerra

@Luis Americo
Pode ter tido outro problema que não seja o cartão.

Luis Americo

Recebi hoje a resposta sobre quais são as formas de pagamento que são disponíveis no CRAV.
Não aceitam o Vale Postal.
Os modos de Pagamentos são:
- Numerário (aguem sabe?)
- Cheque.
- Transferência bancária (de 90 reais passou para mais de 250 devidos taxas que acho que são do banco brasileiro, inviável).
- Cartão de crédito (Ocorre erro, porem nunca tive problemas com compras internacionais, acho que o erro é do sistema do próprio site).
Acho que não vou ter que aceitar a transferência bancária.

Cópia do e-mail:
Ex.mo Senhor
Luis Am...

Na sequência do Seu correio-e de 24/04/2018, recebido hoje nestes serviços, somos a informar que as formas de pagamento são as disponíveis no CRAV, poderá verificar que na tarefa “PAGAR SERVIÇOS (PELO LEITOR)” aparecem como opções:
MODO DE PAGAMENTO
ο Numerário
ο Cheque
ο Transferência bancária
ο Cartão de crédito.

Com os melhores cumprimentos,
Maria Cla...
diretora

felipe

Cartão de crédito é sempre um mistério, mas se quiser insistir, liga para o telefone que tá atrás do cartão e pergunta se houve algum bloqueio, e como proceder. Salvo engano (nunca usei), vc pode usar o transferwise para fazer a transferência bancária, vc entra no site deles e indica os dados da conta portuguesa, eles geram um boleto aqui (imagino) e qdo vc paga eles transferem a grana lá em Portugal. A vantagem do transferwise é que as taxas que eles cobram, bem como o câmbio da moeda, normalmente são bem menores do que os dos bancos daqui.

Luis Americo

Opa valeu @felipe.

não conhecia, vou tentar o transferwise

Kaio Mano

Numerário é dinheiro em espécie. Sobre o pagamento via cartão de crédito, mesmo que o cartão seja internacional, precisa ativar o uso no exterior (como se fosse viajar para Portugal). Por mais que a transação seja via internet, ela acontece em Portugal, e por isso é necessário aprovar o uso do cartão lá.