Erro no averbamento da certidão de nascimento para nome de casada

Rachel Barbabela

Olá, a todos. Bom dia. Acompanho o fórum, mas ainda não tinha me manifestado. Porém ocorreu um fato comigo que preciso da ajuda e orientação de vocês. Ontem fui ao consulado fazer meu cartão cidadão e descobri que houve um erro no averbamento do meu nome de casada. Tondela enviou um nome que não é o da certidão de casamento. E como só recebi as vias sem o averbamento só descobri no consulado quando me negaram a confecção do cartão cidadão, por divergência de nomes, embora o único erro seja no averbamento, o restante dos dois documentos está correto. Ontem a tarde mesmo enviei um email a Tondela, porém ainda não obtive resposta e não tive tempo para ligar para eles para solicitar um novo averbamento. Alguém saberia me dizer se Tondela demora muito a responder emails e se esse novo averbamento demora muito? Isso é algo comum? Obrigada pela atenção e ajuda.

Mariza Guerra

@Rachel

Se você colocou no assunto do e-mail algo como: Erro na transcrição de casamento impende passaporte -

Terá resposta em breve. Se demorarem mais de dez dias repita.