Novo Cartão Cidadão Ativação Aplicativo

Prezados,

Tive grande dificuldade em ativar o novo cartão cidadão.

Ao tentar pelo novo aplicativo gov.pt, após scanear frente e verso do cartão, apareceu a informação de que só era possível ativar o CC se tivesse sido emitido antes de jul/2024.

Alguém saberia informar como eu ativo o CC novo? que foi emitido agora em abril de 2025?

Comentários

  • RCPRCP Member

    @thalissonpv

    Eu estou com esse mesmo problema faz tempo, desde que recebi o CC ano passado, 08/2024, não consigo ativar nem a pau!

    Caso consiga, por favor, compartilhe aqui ...

    Obrigado!

  • @thalissonpv e @RCP a ativação precisa ser feita diretamente no Consulado onde retiraram o cartão, caso o tenham feito dessa maneira. No caso de São Paulo, podem mandar um e-mail para o endereço listado aqui: https://saopaulo.consuladoportugal.mne.gov.pt/pt/assuntos-consulares/servicos-consulares#chave-m%C3%B3vel-digital

    Não se esqueçam de levar a carta com a chave PIN no dia da ativação, e também façam a ativação da Chave Móvel Digital.

  • RCPRCP Member

    @teixeiranovais , agradeço pela pronta resposta e ajuda.

    Mas no meu caso, eu recebi o CC e a carta PIN pelos correios.

    Seria o mesmo procedimento de ir no consulado?

    Obrigado!

  • @RCP se você solicitou em um consulado, pode fazer a ativação no mesmo consulado que solicitou, sendo recebido pelos correios ou retirado lá pessoalmente.

  • RCPRCP Member

    @teixeiranovais é já até tentei com o leitor de smartcard, e não vai mesmo.

    Vou ver como faço para ir, porque não aparece agenda/datas.

    Todo jeito, obrigado pela ajuda e direção.

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