Transcrição de Casamento pelo Consulado de SP sem assinaturas

Olá! Alguém já fez transcrição pelo Consulado de SP e poderia me informar se o documento com o número do assento vem carimbado pelo Consulado? Pois na devolução dos meus documentos não veio a Transcrição com o assento e ao reclamar me enviaram uma folha do processo simples por PDF. Quando fiz por Portugal, veio o processo com o assento assinado e com a marca d'agua.
No consulado um atendente diz que tem que vir dessa forma e o outro diz que não...
Alguém sabe me informar? Obrigada!

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