Abertura de processo para cidadania. Consulado ou direto na conservatória?

Olá a todos!
Poderiam me auxiliar.
Realizamos o processo de cidadania de nossa avó através de advogados. O que nos custou bastante.
Gostaria de realizar o processo de minha mãe por conta própria mas estou em dúvida de como iniciar.
Qual o melhor caminho?
Posso solicitar apenas através do consulado ou posso enviar a documentação diretamente para uma conservatória em Portugal?
Desde já agradeço!
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